瑞昌武山銅礦空調(diào)維修公司 瑞昌武山銅礦空調(diào)專業(yè)維修網(wǎng)點(diǎn)電話180*7922*3252≡致力于為空調(diào)的客戶提供及時、專業(yè)、用心的服務(wù)！~

1、以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展

2、客戶至上，服務(wù)周到；質(zhì)量，科技

3、企業(yè)發(fā)展，服務(wù)為本；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信為本

4、客戶是上帝，是企業(yè)衣食父母，客戶越多，企業(yè)越興旺

5、客戶至上，技術(shù)爭先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實

客戶服務(wù) >> 服務(wù)理念

一、標(biāo)準(zhǔn)化：

我們制定了標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)工程師在上崗前都經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。

二、專業(yè)化：

我們組建了專業(yè)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，整個服務(wù)團(tuán)隊，有著解決專業(yè)服務(wù)問題和制定解決方案的深厚經(jīng)驗。

我們的服務(wù)工程師都經(jīng)過專業(yè)化、規(guī)范化的嚴(yán)格培訓(xùn)且考核合格后才能上崗。

三、個性化：

根據(jù)客戶不同的服務(wù)需求制定專業(yè)服務(wù)解決方案，服務(wù)內(nèi)容更貼近客戶需求，個性化、多樣化。

四、層次化：

代表不同的服務(wù)質(zhì)量和價值，都是以用戶滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)，我們滿足客戶不同方面和同一方面不同層次的需求。

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【歡迎訪問&*瑞昌武山銅礦空調(diào)空調(diào)】【維】【修】【中】【心】

以下情況之一的不屬于包修范圍，專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費(fèi)維修：

1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2 非空調(diào)空調(diào)指定的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；

3 無包修憑證或有效購買憑證的；

4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶滿意，

只要您撥打公司24小時報修熱線；號碼詳見頁面聯(lián)系方式~~本公司將時間竭誠為您服務(wù)!

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【瑞昌武山銅礦空調(diào)】【維】【修】【中】【心】【歡】【迎】【光】【臨】

-----誠實守信------隨叫隨到-- ------服務(wù)體貼-------質(zhì)量

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服務(wù)作風(fēng)快捷，專業(yè)，專心的服務(wù)

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不論您的產(chǎn)品出了什么問題，我們必將及時趕到，態(tài)度決定一切，溝通解決一切，相信沒有解決不了的問題。

瑞昌武山銅礦空調(diào)專業(yè)中心自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

【】瑞昌武山銅礦空調(diào)定點(diǎn)維修單位，我們能提供所有進(jìn)口及國產(chǎn)品牌瑞昌武山銅礦空調(diào)的常用配件，原裝配件，真正實現(xiàn)了“修好每一臺產(chǎn)品”。

瑞昌武山銅礦空調(diào)專業(yè)修理效勞許諾：

瑞昌武山銅礦空調(diào)專業(yè)許諾：

(1)不向市場或消費(fèi)者提供有缺陷的產(chǎn)品 或服務(wù)——以顧客為核心

(2)每個環(huán)節(jié)都建立管理制度，不允許存在失控的漏洞——過程方法、管理的系統(tǒng)方法。

(3)每個環(huán)節(jié)都有糾偏措施——持續(xù)改進(jìn)

(5)以人為本，充分發(fā)揮每個員工的主觀能動性——全員參與

(6)依據(jù)市場發(fā)展要求和企業(yè)發(fā)展及時調(diào)整，實現(xiàn)動態(tài)平衡——基于事實的決策方法，持續(xù)改進(jìn)。

(7)零缺陷服務(wù)—分為：售前、售中、專業(yè)三個部分。

(8)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。

(9)服務(wù)熱線24小時有人值勤，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假空調(diào)不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時成立搶修小組，可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)。

(10)經(jīng)我中心(瑞昌武山銅礦空調(diào)修理中心)修理的機(jī)器一概實施保修，保修期為1個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心擔(dān)任返修

(11)客戶在我中心修理過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時，享用修理費(fèi)半價待遇。

(12)樹立回訪準(zhǔn)則：定時對我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表。

(13)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。瑞昌武山銅礦空調(diào)修理中心具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團(tuán)體會員修理專業(yè)服務(wù)商。

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瑞昌武山銅礦空調(diào)的企業(yè)目標(biāo)：

努力打造空調(diào)服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。

事在人為:家電維修問題變化雖然很多，但是相信沒有解決不了的問題!

瑞昌武山銅礦空調(diào)專業(yè)中心的員工不僅要能解決常見的問題，而且要及時解決從沒有碰到的問題!

態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。我們均以及時趕到客戶家中或公司為要務(wù)。

我們將采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，維修工作人員必備工具必須隨身攜帶。以應(yīng)對突發(fā)狀況！~

服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心聲

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為客戶提供一條龍的超值服務(wù)。使客戶享受到服務(wù)更多；使客戶得到的服務(wù)速度更快；使客戶得到的服務(wù)質(zhì)量更好；使客戶獲得回報更大。

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上門維修服務(wù)流程如下：

步【撥打熱線】第二步【登記預(yù)約】第三步【準(zhǔn)時上門】第四步【檢查故障】

第五步【確定費(fèi)用】第六步【排除故障】第七步【填寫憑單】第八步【提供保修】

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企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。過去，我們形成了“務(wù)實、求精、開拓、奮進(jìn)”的精神和“立足家電、同心多元、形成專業(yè)、創(chuàng)造特色”發(fā)展戰(zhàn)略。新的歷史條件下，在拓展兩個市場、做強(qiáng)做大企業(yè)的實踐中，完善了“誠信、創(chuàng)新、激情、堅持”的企業(yè)精神和“專業(yè)化、規(guī)?；⑵放苹?、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)了繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與創(chuàng)新發(fā)展的統(tǒng)一、時代精神與企業(yè)精神的統(tǒng)一、拓展國內(nèi)市場與進(jìn)軍國際市場的統(tǒng)一。

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服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意是我們服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)

【便捷】網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，工作人員都配有專用機(jī)動車，保證在時間趕到。為方便市民，我們將上門時間延長到晚上七點(diǎn)，雙休、節(jié)假日照常服務(wù)。

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服務(wù)程序電話報修——上門檢查——據(jù)實報價——維修完成——提供保修。

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瑞昌武山銅礦空調(diào)，愿以先見未來的力量，把創(chuàng)意傳遞至每一個家庭、每一個你、每一種你想擁有的生活。