對于用戶來說，無法一眼看出產品的內在質量，往往是在使用一段時間才知道好壞，所以用戶在購買產品時，選擇的就是產品的外觀。用戶能夠看出產品的外觀是否平整、做工是否精細，設計是否符合自己的審美要求等，而這些都是做產品外觀設計時需要注意的要點。

大家平常見到的具備作用的產品，一般不太可能沒有機殼的包裝吧。這是由于機殼實際上也是工業(yè)設計的一點。由于外觀設計對產品的內部構造也是擁有推動實際效果，外型換句話說機殼的設計可以給產品內部的結構產生一定的平穩(wěn)功效，也側邊提升了產品作用的運作，尤其是機殼必須一定的支撐點，而這兒的支點就與內部構造有密不可分的聯絡，進而推動產品的運行。

工業(yè)設計極力要求人類在生產實踐活動中，把科學技術與文化藝術重新統(tǒng)一起來。所以工業(yè)設計包括了科技與藝術方面的眾多學科知識，使工業(yè)設計既能滿足產品技術方面的因素，也要處理藝術方面的內容，來滿足人類需求這一高目的。

工業(yè)設計之中產品外觀與功能的中介，不僅是為產品服務體現產品的技術功能和工藝性能，更是以人為本的服務，是達到提高人們更舒適、更方便、更快捷、更環(huán)保、更經濟、更有益的物質生活和滿足人們精神、心理需求的設計。