消費者購買醫(yī)療產(chǎn)品的核心目的是滿足健康需求,重要的功能就是療效。醫(yī)療產(chǎn)品是系統(tǒng)解決健康需求的某一個問題。例如:產(chǎn)科的順產(chǎn)分娩產(chǎn)品就是整合一系列的服務(wù)通過陰道分娩的方式生育一個健康的寶寶。“生育一個健康的寶寶”就是醫(yī)療產(chǎn)品的療效。因此,從本質(zhì)上說,健康需求者購買的其實不是醫(yī)療產(chǎn)品本身,而是購買它的療效。
產(chǎn)品體,是產(chǎn)品的功能/效用的載體,是人們通過有目的、有效的勞動投入(如市場調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計、整合資源等)而創(chuàng)造出來的產(chǎn)物。不同使用目的要求產(chǎn)品有不同的功效/效用,而功能和效用又是產(chǎn)品在不同使用條件下所表現(xiàn)出來的某些自然屬性和社會屬性的綜合。
醫(yī)療器械產(chǎn)品造型的色彩盡量簡潔統(tǒng)一、搭配合理。如果是復(fù)雜多變的話會給患者一種繁瑣的心理壓力,同時,對于長時間使用醫(yī)療器械的醫(yī)護(hù)人員來說會造成視覺疲勞,出現(xiàn)操作失誤等后果。
醫(yī)療儀器設(shè)備設(shè)計,應(yīng)當(dāng)堅持三個基本的原則:即性原則、專用性原則與復(fù)雜性原則。當(dāng)然,這些原則也給醫(yī)療儀器設(shè)備形成了冷冰冰的外表,醫(yī)療儀器設(shè)備設(shè)計師所要做的就是在這些基礎(chǔ)上給醫(yī)療儀器設(shè)備增加更多的人文關(guān)懷。