九方招生團(tuán)隊(duì)是一個專注招生的機(jī)構(gòu)，我們做招生、熟悉續(xù)費(fèi)、擅長引流，同時為很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供管理指導(dǎo)，只要你的機(jī)構(gòu)有需要，我們就能為你排憂解難!

機(jī)構(gòu)如何消除家長的負(fù)面情緒？九方招生團(tuán)隊(duì)有話說！

換個方法，家長各抒己見。許多 機(jī)構(gòu)會在前臺備一份《家長意見簿》，激勵家長多給機(jī)構(gòu)發(fā)表意見或提議?？墒墙^大多數(shù)家長礙于面子或其他緣故并不會去積極填。時間一長，這本冊子也閑置不用落灰了，變成形式主義。

當(dāng)你還感覺一切優(yōu)良的情況下，卻發(fā)覺有的家長忽然不續(xù)班了，乃至逐漸開始跟其他家長抱怨不良情緒，教學(xué)區(qū)不良影響逐漸散播……長期下來造成學(xué)員的外流和用戶評價(jià)的下降。

對于此事，我們可以轉(zhuǎn)換一種方法。例如通過匿名問卷調(diào)查的方式征選家長的建議，問題的設(shè)計(jì)方案可以膽大、直接一些，激勵家長多說心里話。在手機(jī)上匿名填好的情景下，家長通常更可以各抒己見，講出一些對機(jī)構(gòu)課程內(nèi)容、規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目的真正想法和心里話。

那樣我們了解了家長真實(shí)的念頭和要求，才可以有目的性地提升、改善，持續(xù)提高家長滿意度以穩(wěn)定學(xué)員。

對于機(jī)構(gòu)招生，我們將給您帶來更好的方案，歡迎咨詢九方招生團(tuán)隊(duì)。