工業(yè)設計在企業(yè)不同層面的營運上都發(fā)揮作用，不但要協(xié)調各設計部門，還參與在消費者研究、機電、技術、策略計劃、商業(yè)管理、市場推廣、心理學、人類學和社會學上。很多時候工業(yè)設計的作用使得不同層面的人溝通更加緊密，這就是工業(yè)設計所帶來的作用。

藝術性在工業(yè)設計中的表現(xiàn)不言而喻，其中的工業(yè)產(chǎn)品外觀設計就是藝術性的表現(xiàn)了。愛美是人的天性之—，而工業(yè)設計的目的就是為人服務的。其重點在于產(chǎn)品的外形質量，通過對產(chǎn)品各部件的合理布局，增強產(chǎn)品自身的形體美以及與環(huán)境協(xié)調美的功能，使人們有一個適災的環(huán)境，美化人們的生活。

現(xiàn)代世界經(jīng)濟的主要特征是市場調節(jié)與市場競爭，工業(yè)設計則是面向人和面向市場的技術。工業(yè)設計是人類創(chuàng)造生存的重要手段之一。它通過對大批是工業(yè)產(chǎn)品內(nèi)在與外在的綜合分析，進行多角度整體規(guī)劃，設計出更加符合人們生理與心理需求的產(chǎn)品，使產(chǎn)品趨于更實用、更科學、更完美。工業(yè)設計也促進人類審美意識的普及與提高，從而使它不僅對發(fā)展經(jīng)濟，而且對社會文明的提高，有著不可低估的作用。

對于用戶來說，無法一眼看出產(chǎn)品的內(nèi)在質量，往往是在使用一段時間才知道好壞，所以用戶在購買產(chǎn)品時，選擇的就是產(chǎn)品的外觀。用戶能夠看出產(chǎn)品的外觀是否平整、做工是否精細，設計是否符合自己的審美要求等，而這些都是做產(chǎn)品外觀設計時需要注意的要點。