過了取號時(shí)間能退號、改號嗎?
不能。
患者需按醫(yī)院規(guī)定的取號時(shí)間提前到醫(yī)院指定的掛號窗口取憑本人身份證取號,超過預(yù)約就診時(shí)間20分鐘即自動(dòng)作廢并認(rèn)為病人爽約。如仍需就診可重新預(yù)約或到醫(yī)院掛號窗口掛號。 超過2次爽約后,預(yù)約掛號網(wǎng)自動(dòng)將該病人列入爽約名單, 并取消該用戶在爽約之后2個(gè)月內(nèi)的預(yù)約資格。
醫(yī)生停診了怎么辦?
預(yù)約掛號系統(tǒng)的號源由醫(yī)院統(tǒng)一管理,與醫(yī)院的門診排班表同步。
當(dāng)發(fā)生醫(yī)生臨時(shí)停診情況時(shí),服務(wù)人員會通過手機(jī)短信通知用戶,用戶可登錄預(yù)約網(wǎng)重新預(yù)約(原預(yù)約號自動(dòng)作廢),患者可選擇其他醫(yī)生預(yù)約或改約。
醫(yī)生停診不可避免,請患者諒解和配合。
聯(lián)系醫(yī)院黃??焖俅鷴焯柕囊粋€(gè)方式也是通過網(wǎng)上掛號,他們有專業(yè)的知識,能夠有技巧的順利通過線上掛號。還有一種方式是線下掛號,需要耗費(fèi)體力,醫(yī)院黃??爝f代掛號也同樣能夠提供醫(yī)院跑腿代掛號的服務(wù),通過在醫(yī)院排隊(duì)掛號的方式來給客戶掛上所需要的專家號,免去客戶的很多麻煩和精力。
北京很多醫(yī)院都提供這種醫(yī)院自助機(jī)掛號,如果掛號窗口人太多,使用自助機(jī)掛號就能省去排隊(duì)的麻煩,更好的節(jié)約時(shí)間。但大家一定要早去,很多時(shí)候,醫(yī)院剛一開門,號販子就去各個(gè)自助機(jī)上把號都占了,不知道現(xiàn)在加大打擊力度后,這種情況有沒有改善。