114電話預(yù)約與北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺，都是屬于同一個系統(tǒng)，同一個掛號池。而且電話預(yù)約的號源放號比例對相對多一些，所以在部分號源緊張的情況下，這兩種預(yù)約方式都可以嘗試一下。值得注意的是，所有醫(yī)院均不提供當(dāng)天的預(yù)約服務(wù)，大家盡量提前預(yù)約。因為撥打114掛號電話很難打進(jìn)去，很多人反映說即便打進(jìn)去也掛不上，但以筆者親身的實(shí)踐來說，打進(jìn)去以后專家號一般都很難掛，但是普通號還是可以的。

過了取號時間能退號、改號嗎？

不能。

患者需按醫(yī)院規(guī)定的取號時間提前到醫(yī)院指定的掛號窗口取憑本人身份證取號，超過預(yù)約就診時間20分鐘即自動作廢并認(rèn)為病人爽約。如仍需就診可重新預(yù)約或到醫(yī)院掛號窗口掛號。 超過2次爽約后，預(yù)約掛號網(wǎng)自動將該病人列入爽約名單， 并取消該用戶在爽約之后2個月內(nèi)的預(yù)約資格。

患者預(yù)約成功臨時又來不了時,一定要在及時取消醫(yī)院代掛號，否則記違約一次。一個月內(nèi)二次違約者，將封鎖其半年內(nèi)的醫(yī)院代掛號資格。我院醫(yī)院代掛號服務(wù)只提供次日起動態(tài)一周內(nèi)的專家門診醫(yī)院代掛號服務(wù)，且一人只能預(yù)約同一科室或同一專家號一次。那么，醫(yī)院代掛號需要帶什么證件呢？

通過什么方式可以醫(yī)院代掛號?

可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù)：網(wǎng)上醫(yī)院代掛號、電話人工醫(yī)院代掛號、電話自助語音與手機(jī)醫(yī)院代掛號。

全國的預(yù)約診療服務(wù)平臺，可通過依據(jù)患者療效點(diǎn)評，篩選當(dāng)?shù)蒯t(yī)師進(jìn)行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預(yù)約，首次預(yù)約須通過實(shí)名登記。