取號時需要準備哪些憑證?
就診當日取號時,復診患者憑就診卡至該院的掛號收費處刷卡,若預約手機號碼與就診卡內(nèi)登記的號碼一致, 醫(yī)院計算機系統(tǒng)將自動取得預約號并打印掛號單, 若不一致, 需要病人將預約手機號碼報給掛號處, 系統(tǒng)判斷預約手機號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。
醫(yī)生停診了怎么辦?
預約掛號系統(tǒng)的號源由醫(yī)院統(tǒng)一管理,與醫(yī)院的門診排班表同步。
當發(fā)生醫(yī)生臨時停診情況時,服務(wù)人員會通過手機短信通知用戶,用戶可登錄預約網(wǎng)重新預約(原預約號自動作廢),患者可選擇其他醫(yī)生預約或改約。
醫(yī)生停診不可避免,請患者諒解和配合。
醫(yī)院黃??焖俅鷴焯?,能夠以專業(yè)和靠譜的服務(wù)態(tài)度面相大眾,幫助更多患者順利掛上號。一般來說醫(yī)院掛號也分為線上和線下兩種掛號方式,線上掛號指的是醫(yī)院會提前一周左右在醫(yī)院平臺網(wǎng)站放號,需要掛號的人群會進行搶號。
北京很多家醫(yī)院都已推出微信預約掛號,微信掛號往往能讓大家有意想不到的效果。比如出了名難掛號的北醫(yī)三院眼科,筆者在微信上居然就能掛到第二天的專家號,簡直太驚喜了。大家可以先關(guān)注醫(yī)院的微信公眾號,然后找到預約掛號欄目,直接注冊就能進行預約掛號了,不過需要注意的是,微信掛號不是所有科室都能掛,有的科室還不能通過微信預約掛號。