居民搬家流程：

1、電話受理業(yè)務(wù)（可根據(jù)情況上門估價）。

2、雙方同意后簽定合同，確保消費者權(quán)益。

3、根據(jù)家具物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉時，人車準時到達。

4、根據(jù)客戶家具物品分類，順序上車。

5、抵達新居后，再按客戶指定位置，定位擺放。

6、搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，客戶滿意后付款。

如果家里東西很多，或者搬家時間緊，或者自己搬不動，就需要找一家搬家公司。

然而，很多人并沒有考慮搬家公司，寧愿自己搬家，怕搬家公司有空子。所以今天我們就來談?wù)勁c搬家公司溝通時需要注意的細節(jié)。

要想找到搬家公司，首先要考慮一家專業(yè)的搬家公司，看是否有具體的辦公地址和接待人員的素質(zhì)。如果在街上，可能便宜或便宜，但服務(wù)可能不到位，或者可能存在隱性收費。

在確認了移動通信的形式之后，還應(yīng)該進行一些溝通和確認。

首先是自己家具的數(shù)量，家具的數(shù)量決定了搬家公司那邊。如果有很多東西，那一定是卡車。如果沒有什么東西，我們可以考慮用面包車。還要注意是否有易碎品，如果有易碎品，考慮是否保值的問題。第二是與他們移動的樓層進行溝通。地板的高度對移動的人力有影響。另一個非常重要的問題是有沒有電梯。不管我現(xiàn)在住在哪里，也不管我要搬到哪里。有沒有電梯一定要溝通清楚，和搬家公司溝通好。如果沒有電梯手動走樓梯，一般來說，會更高一些。如果有電梯，盡量考慮電梯的大小和貨物的大小。因為如果貨物太大無法進入電梯，可能需要考慮拆卸或人工搬運。在這種情況下，成本將增加。

三是考慮在哪里停車。停車是否好，停車費如何收取，取決于客戶是否負責，或者在一定時間或一定范圍后由客戶承擔。所有這些都需要事先明確溝通，因為搬家肯定會涉及停車。有些公司收取停車費，但不包括在總的搬家費用中。因此，他們可能不得不自己承擔。一些不收取手續(xù)費或停車費在50米以下的建筑物。所以我們需要預(yù)約，提前問清楚。

同樣值得關(guān)注的是包裝是否提供了諸如紙箱之類的工具。無論包裝是否收費，這些都是常用的細節(jié)，需要注意，并應(yīng)明確溝通。否則，雙方就會產(chǎn)生誤會。

如果你想找一家搬家公司，你必須事先把細節(jié)說清楚，并對價格做一個粗略的估計。你也可以拍照讓對方評估價格。如果你能簽一份簡單的搬家合同，那也是的。

很多時候，搬家公司并不是有意陷害人，但有些地方不夠?qū)I(yè)，導(dǎo)致誤會。那么，你有和搬家公司溝通的技巧嗎？

其實對于大多數(shù)單位搬家公司而言，在單位搬家過程中的各個項目的收費都是有固定的收費標準的，因此在單位搬家過程中不會出現(xiàn)隨意要價的情況，至于為什么許多人仍然對單位搬家的收費心存疑慮，很大一部因素是因為單位搬家的收費規(guī)范是一個細致繁瑣的大項目，收費的標準之多總是會讓客戶看的眼花繚亂，摸不清頭腦。正規(guī)單位搬家公司的報價是多少，具體的收費項目都是有規(guī)定的，一般情況下，單位搬家公司一般會從以下幾個方面來作為單位搬家的收費標準的，例如單位搬家負責人需求搬遷的辦公場地與新場地之間的間隔，兩個場地所在樓房的層說，以及是不是有電梯，單位搬家公司車輛?？康姆轿婚g隔樓房的間隔，搬遷物品的多少等等都是影響收費高低的重要因素。只要在挑選單位搬家公司的時候，和單位搬家公司的工作人員交流好上述的一切具體具體的情況，單位搬家公司的工作人員便可以根據(jù)這些信息歸納計算出客戶這次的搬遷費用，這個報價基本上不會有太大的變化。

情況一：床不用拆卸、測量床的長寬高，并丈量房門和電梯/樓道的尺寸，如果床能夠順利通過，便不用拆裝了。

1、即便不用拆裝，也先把床板拿下來單獨搬運，以防在搬運過程中床板松動、掉落。

2、把床的幾個邊角部分都用氣泡膜和紙板包起來，并用膠帶固定住，防止劃傷新房的地板和墻壁。

3、現(xiàn)在不少家庭用床都是實木的，雖然質(zhì)量有保障，但是搬運起來太過笨重，所以在床的搬運過程中少要有兩到四個人參與，同時起落，在搬運時也要注意保持床面平衡。