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巨輝淘寶意義
一、參加淘寶培訓的意義
大家都知道做淘寶能掙錢,很多人就是做淘寶發(fā)財了。于是又有很多人進入淘寶,開淘寶店??梢詤s往往遇到很多問題,比如店鋪訪客很少,銷量很低,銷售額遠不如預期效果。
原因很簡單,沒有掌握淘寶專業(yè)知識,造成了淘寶店存在很多問題,不會做淘寶運營,自己查覺不到問題的所在。這樣一來,淘寶店是不會有起色的。
二、淘寶店的主要問題
1、店鋪裝修有問題,很多人不知道淘寶店裝修對店鋪的作用,誤認為裝修不重要,或者裝修意義不大,忽略了店鋪裝修。其實這是一個錯誤認識,淘寶店的裝修,和現(xiàn)實中的店鋪裝修意義是一樣的主要。破爛不堪的店鋪誰愿意去光顧呢?
2、產(chǎn)品問題,店鋪產(chǎn)品沒有特色,即沒有價格優(yōu)勢,也沒有功能質(zhì)量優(yōu)勢,又缺乏對應的群體,不能吸引客戶,這種產(chǎn)品很難占據(jù)市場份額。
3、頁面問題,產(chǎn)品詳情頁做的很爛,圖片不能展示產(chǎn)品的優(yōu)勢與特點,圖片色彩搭配不合理,文字描述不夠,不能使客戶產(chǎn)生購買欲。
4、缺乏運營管理,客服缺乏訓練,不能很好的和客戶溝通,不會介紹產(chǎn)品,對客戶隨機心里沒有擦覺,造成客戶流失;后臺管理混亂,沒有必要的數(shù)據(jù)分析,運營能形成結點操作,錯失良機,造成淘寶店整體水平偏低,缺少競爭能力,在淘寶行業(yè)里處于劣勢。
特別是近年來,淘寶行業(yè)有了很大的發(fā)展,競爭十分激烈,技術環(huán)節(jié)也越來越復雜。所以做淘寶,必須要學習。
三、巨輝淘寶課程設置:
巨輝淘寶培訓,專業(yè)從事多年淘寶培訓,根據(jù)現(xiàn)行淘寶規(guī)則,制定淘寶課程,從零基礎開始,針對性教學,使學員掌握淘寶開店的實際本領。聘請有經(jīng)驗豐富的講師,根據(jù)實際案例,講解當今淘寶知識。
1、運營管理,主要是對淘寶店的整體把控,形成產(chǎn)品的促銷。敏感地掌握銷售結點,例如促銷活動、節(jié)假日活動、優(yōu)惠活動、降價處理。新品的上架,過時產(chǎn)品的下架更新。數(shù)據(jù)分析,客戶引流,店鋪的推廣。
2、客服技巧,培訓客服掌握與客戶溝通的技巧??头谔詫毜甑奈恢煤苤匾翘詫毜甑那岸?,是直接對客戶的咨詢服務,這個環(huán)節(jié),決定著淘寶店的成敗。
3、產(chǎn)品攝影原理,這里不是培訓專業(yè)的淘寶專業(yè)攝影師,而是讓做淘寶的運營了解淘寶產(chǎn)品攝影的基本要素。產(chǎn)品是通過攝影師的基礎圖片來達到展示效果的,沒有好的圖片,就不能產(chǎn)生銷售。
4、淘寶詳情頁,包括圖片處理,詳情頁的制作原則,使產(chǎn)品形成詳情頁,達到產(chǎn)品的有效展示。
5、后臺管理,包括淘寶后臺的基礎知識,數(shù)據(jù)分析、財務管理,問題處理。
6、淘寶競爭技巧。分析同行業(yè)數(shù)據(jù),確定自己淘寶店的定位,選擇產(chǎn)品,鎖定消費人群。