對于用戶來說，其無法一眼看出產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，而有些產(chǎn)品更是需要使用一段時間才知道好壞，這時用戶在購買產(chǎn)品時，選擇的就是產(chǎn)品的外觀或者說就是看眼緣。用戶能夠看出產(chǎn)品的外觀是否平整、做工是否精細(xì)，設(shè)計(jì)是否符合自己的審美要求等，而這些都是產(chǎn)品設(shè)計(jì)時應(yīng)當(dāng)注意的要素，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品外觀時一定要注意其視覺上的感覺。

產(chǎn)品形態(tài)是信息的載體，設(shè)計(jì)師通常利用特有的造型語言，進(jìn)行產(chǎn)品的形態(tài)外觀設(shè)計(jì)。利用產(chǎn)品的特有形態(tài)向外界傳達(dá)出設(shè)計(jì)師的理念和思想。消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時也是通過產(chǎn)品形態(tài)所表達(dá)出某種信息內(nèi)容來判斷和衡量與其內(nèi)心所希望的是否一致，并終做出購買的決定。

工業(yè)設(shè)計(jì)極力要求人類在生產(chǎn)實(shí)踐活動中，把科學(xué)技術(shù)與文化藝術(shù)重新統(tǒng)一起來。所以工業(yè)設(shè)計(jì)包括了科技與藝術(shù)方面的眾多學(xué)科知識，使工業(yè)設(shè)計(jì)既能滿足產(chǎn)品技術(shù)方面的因素，也要處理藝術(shù)方面的內(nèi)容，來滿足人類需求這一目的。

工業(yè)設(shè)計(jì)，是一種根據(jù)產(chǎn)業(yè)狀況以決定制作物品之適應(yīng)特質(zhì)的創(chuàng)造活動。就批量生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品而言，憑借訓(xùn)練、技術(shù)知識、經(jīng)驗(yàn)及視覺感受，而賦予材料、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、形態(tài)、色彩、表面加工、裝飾以新的品質(zhì)和規(guī)格，叫做工業(yè)設(shè)計(jì)。