產(chǎn)品不成熟時(shí)，務(wù)必保證有用戶溝通的渠道

之前在看《增長的黑客》這本書中，說了一個案例和觀點(diǎn)：要是在個產(chǎn)品版本中，只能有3個功能，你要選哪一個？書中給出的建議是，一定要有用戶反饋和留言功能。因?yàn)?，在一個產(chǎn)品的驗(yàn)證階段和不成熟期時(shí)，用戶的反饋永遠(yuǎn)是讓產(chǎn)品朝正確方向迭代的重要決策依據(jù)。

還是回到，我近在跟的那個新項(xiàng)目中，我在1個月前，推動運(yùn)營人員，在用戶的后的作業(yè)中，添加了一個“是否愿意留下聯(lián)系方式，接受我們的回訪”的選項(xiàng)。正是這個小改動，讓我們在當(dāng)前產(chǎn)品后續(xù)策略上比較糾結(jié)時(shí)，擁有了一波可隨時(shí)進(jìn)行回訪的用戶。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是從制訂出新產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書起到設(shè)計(jì)出產(chǎn)品樣品為止的一系列技術(shù)工作。其工作內(nèi)容是制訂產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書及實(shí)施設(shè)計(jì)任務(wù)書中的項(xiàng)目要求(包括產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、規(guī)格、型式、材質(zhì)、內(nèi)在和外觀質(zhì)量、壽命、可靠性、使用條件、應(yīng)達(dá)到的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該做到： (1) 設(shè)計(jì)的產(chǎn)品應(yīng)是先進(jìn)的、高質(zhì)量的，能滿足用戶使用需求。(2) 使產(chǎn)品的制造者和使用者都能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。(3) 從實(shí)際出發(fā)，充分注意資源條件及生產(chǎn)、生活水平，作適宜的設(shè)計(jì)。(4) 注意提高產(chǎn)品的系列化、通用化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。其主要種類有：新產(chǎn)品自行設(shè)計(jì)；外來樣品實(shí)物測繪仿制；外來圖紙?jiān)O(shè)計(jì)；老產(chǎn)品的改進(jìn)設(shè)計(jì)。

一、親密性

所謂親密性就是把所有相關(guān)的東西放在一起，如果把多個具有相關(guān)性的東西放在一起，便可以得到更加實(shí)用的一件產(chǎn)品，甚至產(chǎn)生意想不到的效果。

二、對齊

設(shè)計(jì)中的所有元素都不應(yīng)該是隨意放置的，它們的存在和位置都應(yīng)該是有理由的有原因的。每個元素都應(yīng)該與整體和單個元素之間具有某種聯(lián)系，這樣就能形成一種和諧的美觀的視覺感受。

三、對比

對比的核心目的就是要形成主次關(guān)系，什么是要優(yōu)先傳遞的信息，什么是次要的輔助的信息。

四、重復(fù)

重復(fù)是設(shè)計(jì)中一個非常重要的元素，它們能讓整個設(shè)計(jì)看起來更具有一致性，從而形成統(tǒng)一的設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式。

外觀設(shè)計(jì)是指形狀、圖案、色彩或其結(jié)合的設(shè)計(jì)，又隱含著外觀設(shè)計(jì)必須富有美感。事實(shí)上，運(yùn)用形狀、圖案、色彩對產(chǎn)品的外表進(jìn)行裝飾或設(shè)計(jì)，必然會為產(chǎn)品帶來一定的美感。當(dāng)然，對于外觀設(shè)計(jì)中美感的要求不能定得太高。在美國1930年的一個案例中，申請人就一件混凝土攪拌器的外觀設(shè)計(jì)提出專利申請，專利局以缺乏裝飾性美感為由，駁回了申請。法院則推翻了專利局的決定，指出“對于外觀設(shè)計(jì)專利中美感和裝飾性的要求，不能定義為在美術(shù)品或藝術(shù)品中所見的美和裝飾性?！狈ㄔ赫J(rèn)為，外觀設(shè)計(jì)專利法的目的是鼓勵人們盡可能消除許多機(jī)器或機(jī)械裝置上不雅觀和令人厭惡的特征。