鮮花配送小程序開發(fā)的功能

1、網上商城

電商類小程序作為直接帶來收入的小程序類別，此功能是比較關鍵的，無論何時何地，只要有微信便可完成購物流程，對于提高用戶留存率與購買積極性非常有幫助。

2、在線客服

小程序里面添加在線客服之后，用戶在下單或者選商品需要咨詢的時候，客服時間就會出來解決問題，這樣做在線客服作為售前售后的重要一環(huán)，亦可幫助企業(yè)提升用戶體驗。

3、訂單查詢和管理

通過訂單查詢與管理經營即可及時跟蹤銷售情況，并及時對服務進行相應的調整與管理。

4、鮮花預定，預約到店

預約功能把用戶預約信息發(fā)送給商家后，商家能夠在有效的時間內做好所有的接待內容，這樣不但能夠提高用戶使用體驗，同時還能夠大大提高商家的工作效率。

5、優(yōu)惠券、限時

這是常見的兩種營銷手段搭配使用，比如在每天十點，29.9元的花束限時9.9元，限量1000份，這樣的價格能夠讓顧客有消費欲望，可有效提高顧客的成單率，并有利于商家進行二次營銷。

6、客戶信息的收集與管理

通過訂單信息的收集與歸納，可以得到諸如用戶購買頻率、產品偏好、優(yōu)惠使用情況等一系列用戶行為信息?？蓭椭髽I(yè)摸清用戶的購買心理，從而不斷對產品結構、活動力度等進行優(yōu)化與調整。

鮮花店開發(fā)小程序有什么作用？

1、提升曝光半徑挖掘更多流量

對于花店來說，在擁有小程序后，往往就能大大提升自己的曝光半徑，從而挖掘出更多流量。因為：

小程序中自帶了一個"附近的小程序"功能。用戶通過這項功能可以找到附近的企業(yè)、商家、實體店。相反，企業(yè)、商家、實體店可以通過這項功能向周邊展示自己。對于花店來說，通過這項功能，可以讓更多人知道自己、了解自己，在這個前提下，往往就能挖掘出更多潛在客戶。

2、豐富的營銷插件輕松獲取大量流量

首先，小程序中帶有豐富的營銷插件。其次，小程序可以一鍵轉發(fā)、分享給微信好友、微信群。這兩個特性，往往能讓花店直接激發(fā)客戶轉發(fā)、分享的行為，進而帶來大量流量。例如：

借助拼團插件推出一個X人團購享X折的活動。這樣一來，往往就能吸引一大批準備下單購買的客戶，去邀請自己的好友一起下單。在客戶邀請好友下單購買的過程中，花店不僅可以獲取到一大批流量，同時還能獲取到一大批訂單。