對于用戶來說，其無法一眼看出產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，而有些產(chǎn)品更是需要使用一段時間才知道好壞，這時用戶在購買產(chǎn)品時，選擇的就是產(chǎn)品的外觀或者說就是看眼緣。用戶能夠看出產(chǎn)品的外觀是否平整、做工是否精細(xì)，設(shè)計(jì)是否符合自己的審美要求等，而這些都是產(chǎn)品設(shè)計(jì)時應(yīng)當(dāng)注意的要素，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品外觀時一定要注意其視覺上的感覺。

產(chǎn)品形態(tài)是信息的載體，設(shè)計(jì)師通常利用特有的造型語言，進(jìn)行產(chǎn)品的形態(tài)外觀設(shè)計(jì)。利用產(chǎn)品的特有形態(tài)向外界傳達(dá)出設(shè)計(jì)師的理念和思想。消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時也是通過產(chǎn)品形態(tài)所表達(dá)出某種信息內(nèi)容來判斷和衡量與其內(nèi)心所希望的是否一致，并終做出購買的決定。

家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅可以停留在“創(chuàng)造外觀”，實(shí)現(xiàn)工業(yè)設(shè)計(jì)作為核心競爭力的建設(shè)，更重要的是要認(rèn)識到工業(yè)設(shè)計(jì)對于企業(yè)品牌和企業(yè)文化的重要性。生產(chǎn)者應(yīng)指導(dǎo)工業(yè)設(shè)計(jì)的解釋，提高消費(fèi)者對工業(yè)設(shè)計(jì)的理解，從而形成品牌和文化認(rèn)同，另一方面保持工業(yè)設(shè)計(jì)的簡單性和適應(yīng)性的前提是消費(fèi)者的理解。家電行業(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)立足于產(chǎn)品宣傳、陳列布局的整體設(shè)計(jì)，引導(dǎo)消費(fèi)者了解自己的品牌理念，了解消費(fèi)者是創(chuàng)造工業(yè)設(shè)計(jì)附加值的基礎(chǔ)。

工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)上就是外觀設(shè)計(jì)，對工業(yè)類產(chǎn)品的外形、特征之間的位置關(guān)系、材質(zhì)、色彩、表面處理方式等方面的設(shè)計(jì)和表達(dá)，主要是美感方面的表達(dá)，廣泛應(yīng)用于工業(yè)用品、工藝品、日用品等各行各業(yè)。一名真正的工業(yè)設(shè)計(jì)師，除了具有美感方面的創(chuàng)作功底之外，還應(yīng)了解和熟悉所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的工作原理、功能實(shí)現(xiàn)方式、內(nèi)部構(gòu)造、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的工藝、制造方式、模具實(shí)現(xiàn)方式等等，只有這樣，所設(shè)計(jì)出來的外觀才是“靠譜”的，才是可產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的，否則只能是個笑話，只能是廢紙一張。