切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢(xún)。 對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類(lèi)型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢(xún)當(dāng)前交易”功能,查詢(xún)?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶(hù)流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。 若仍舊無(wú)法打印,在POS機(jī)上查詢(xún)余額,然后向銀聯(lián)客戶(hù)服務(wù)中心查詢(xún)交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫(xiě)在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
二類(lèi)收銀機(jī):部門(mén)分類(lèi)數(shù)30-99個(gè),單項(xiàng)商品管理數(shù)500-7000個(gè),有豐富的日,月?tīng)I(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)報(bào)表,可與電腦聯(lián)網(wǎng)。可以單機(jī)運(yùn)行也能夠聯(lián)網(wǎng),可以管理到幾個(gè)到幾十個(gè)部門(mén),可以管理一定數(shù)量的商品單品,還可以連接簡(jiǎn)單的外設(shè),如條碼掃描設(shè)備等的收銀機(jī)。這一類(lèi)收款機(jī)的品種也較多,價(jià)格和性能上有一些差異,個(gè)別收款機(jī)可以打印漢字。收款機(jī)處理程序固定在收款機(jī)內(nèi)不可改變,收款統(tǒng)計(jì)報(bào)告既能從收銀機(jī)上得到,也可以從聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上得到,收款機(jī)與計(jì)算機(jī)多使用RS232口聯(lián)網(wǎng)通訊。
收銀機(jī)收款迅速、正確、顧客滿(mǎn)意。
收銀員通過(guò)對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)信息的錄入,收銀機(jī)作出快速的響應(yīng),正確地計(jì)算出該筆交易額并顯示出應(yīng)收錢(qián)、實(shí)收錢(qián)、找錢(qián)等信息,減少了收銀員對(duì)交易額的計(jì)算時(shí)間,提高了收銀速度,特別是商品條形碼的技術(shù)應(yīng)用使收銀速度提高了三倍,減少了單筆交易時(shí)間,提高了經(jīng)營(yíng)效率,方便了顧客。
(二)收銀機(jī)配上專(zhuān)業(yè)收銀軟件支持多種付款方式。
支持顧客現(xiàn)金支付方式,支持支票、信用卡、外幣、禮券、提貨單等付款方式。甚至在同一筆交易中,以多種方式支付,極大地滿(mǎn)足了顧客不同層次的需求。
(三)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),為管理服務(wù)。
收銀機(jī)能記錄收銀員在營(yíng)業(yè)中的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及顧客的購(gòu)物信息,并能打印多種形式的報(bào)表,直接為管理服務(wù)為決策者提高客觀依據(jù)。
(四)收銀機(jī)結(jié)帳,杜絕舞弊。
收銀機(jī)的應(yīng)用,使企業(yè)的錢(qián)、物受到嚴(yán)格的控制,縮短了結(jié)帳時(shí)間提高了正確性度。