系統(tǒng)支持多種連鎖管理模式,可以由用戶靈活設(shè)置:總部、配送中心、分店之間數(shù)據(jù)傳輸支持PSTN、ADSL、DDN、光纖、電話撥號等多種方式;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)可以由總部控制全部或部分傳輸。數(shù)據(jù)集中在總部計算,分部下載總部計算的結(jié)果,可以離線查詢。連鎖方式可以采用通過網(wǎng)絡(luò)直連,通過FTP網(wǎng)站傳輸,也可以通過文件形式交換數(shù)據(jù)。強(qiáng)大的配送中心配送中心根據(jù)分店的要貨單據(jù)可以實現(xiàn)自動配貨,自動產(chǎn)生配貨結(jié)果,如果庫存不足,還自動產(chǎn)生采購訂貨單,配送過程系統(tǒng)智能處理,提高工作效率。
整套的POS機(jī)除了硬件之外還需要一套收款用的軟件。軟件包括錄入、銷售、統(tǒng)計、打印、錢箱控制等功能,其實就是一個特定用途的小型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件。 POS外設(shè)有: 客顯,分兩種LED和VFD——是給顧客看的,顯示所收金額,找零金額。 票據(jù)打印機(jī)——打印收款小票的打印機(jī)。有針式打印機(jī)和熱敏打印機(jī)兩種,針式打印機(jī)價格較高,價格在300~500元,低于300元的打印機(jī)不要買了,故障率很高。 刷卡器——刷磁卡的設(shè)備,主要用于會員積分與店內(nèi)會員儲值。 掃描設(shè)備——掃描商品條碼的設(shè)備,從樣式上分掃描槍和激光平臺,建議使用掃描槍,掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種,紅外線叫CCD。
切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。若仍舊無法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復(fù)扣帳。
切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯帳。退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。