在商品品類極其豐富的今天，個性化的購物體驗(yàn)成為零售企業(yè)的核心競爭力之一，個性化服務(wù)的基本前提是對消費(fèi)者足夠了解。為此，零售企業(yè)建立了強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)，并不斷利用新技術(shù)收集和完善會員信息。

2018年，科脈與微信支付攜手，為7-11便利店、瑞幸咖啡等標(biāo)桿品牌提供人臉支付的智慧收銀項(xiàng)目，同時也幫助有轉(zhuǎn)型意識的零售實(shí)體店接入掃碼購、自助購等智慧收銀方式。在餐飲領(lǐng)域，科脈為深圳熱狗王門店上線全國微信人臉支付自助點(diǎn)餐，刷新了消費(fèi)者點(diǎn)餐體驗(yàn)，推動著智慧點(diǎn)餐的變革。

2019年，科脈再度攜手微信支付，率先推出享錢蛙·人臉支付，利用人臉識別快速收集會員信息，水果超市收銀機(jī)，并打通收銀管理系統(tǒng)的CRM管理，助力商家低成本獲客，開啟會員數(shù)字化運(yùn)營。

做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。 持卡人密碼輸入。為保證交易的，公用POS機(jī)在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。

切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。 若仍舊無法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復(fù)扣帳。

收銀機(jī)收款迅速、正確、顧客滿意。

收銀員通過對顧客購買信息的錄入，收銀機(jī)作出快速的響應(yīng)，正確地計算出該筆交易額并顯示出應(yīng)收錢、實(shí)收錢、找錢等信息，減少了收銀員對交易額的計算時間，提高了收銀速度，特別是商品條形碼的技術(shù)應(yīng)用使收銀速度提高了三倍，減少了單筆交易時間，提高了經(jīng)營效率，方便了顧客。

（二）收銀機(jī)配上專業(yè)收銀軟件支持多種付款方式。

支持顧客現(xiàn)金支付方式，支持支票、信用卡、外幣、禮券、提貨單等付款方式。甚至在同一筆交易中，以多種方式支付，極大地滿足了顧客不同層次的需求。

（三）業(yè)績統(tǒng)計，為管理服務(wù)。

收銀機(jī)能記錄收銀員在營業(yè)中的銷售業(yè)績及顧客的購物信息，并能打印多種形式的報表，直接為管理服務(wù)為決策者提高客觀依據(jù)。

（四）收銀機(jī)結(jié)帳，杜絕舞弊。

收銀機(jī)的應(yīng)用，使企業(yè)的錢、物受到嚴(yán)格的控制，縮短了結(jié)帳時間提高了正確性度。