在商品品類極其豐富的今天，個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)成為零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，個(gè)性化服務(wù)的基本前提是對(duì)消費(fèi)者足夠了解。為此，零售企業(yè)建立了強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)，并不斷利用新技術(shù)收集和完善會(huì)員信息。

2018年，科脈與微信支付攜手，為7-11便利店、瑞幸咖啡等標(biāo)桿品牌提供人臉支付的智慧收銀項(xiàng)目，同時(shí)也幫助有轉(zhuǎn)型意識(shí)的零售實(shí)體店接入掃碼購(gòu)、自助購(gòu)等智慧收銀方式。在餐飲領(lǐng)域，科脈為深圳熱狗王門店上線全國(guó)微信人臉支付自助點(diǎn)餐，刷新了消費(fèi)者點(diǎn)餐體驗(yàn)，推動(dòng)著智慧點(diǎn)餐的變革。

2019年，科脈再度攜手微信支付，率先推出享錢蛙·人臉支付，利用人臉識(shí)別快速收集會(huì)員信息，水果超市收銀機(jī)，并打通收銀管理系統(tǒng)的CRM管理，助力商家低成本獲客，開啟會(huì)員數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。

切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購(gòu)單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào)，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。 若仍舊無法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。

打印機(jī)---電子收銀機(jī)除內(nèi)置打印機(jī)外，還可聯(lián)接外置打印機(jī)(如餐飲業(yè)中所用的廚房打印機(jī)和票據(jù)打印機(jī)。) 條碼閱讀器---也稱條形碼掃描器，是條形碼的讀入裝置，從外觀上可分為四中種：筆式、手持式、臺(tái)式、卡式，按光源可分為二種：紅外光和激光。 磁卡讀寫器---它是一種磁記錄信號(hào)的讀入或?qū)懭胙b置。將信用卡記錄的信息讀入收銀機(jī)。它的種類和型號(hào)較多，從磁跡數(shù)量上區(qū)分為單軌、雙軌、三軌三種。

到六十年代后期，隨著電子技術(shù)的飛躍發(fā)展，日本率先研制成功了電子收銀機(jī)(ECR)，電子收銀機(jī)的發(fā)明具有劃時(shí)代的意義，其技術(shù)性能和商業(yè)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原型的機(jī)構(gòu)式現(xiàn)金收款機(jī)，具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化多功能的特點(diǎn)，成為在商業(yè)銷售上進(jìn)行勞務(wù)管理、會(huì)計(jì)帳務(wù)管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期，功能強(qiáng)勁的商業(yè)專用終端系統(tǒng)(POS)產(chǎn)生，成為第三代收銀機(jī)，POS與ECR的區(qū)別在于它有著直接即時(shí)入帳的特點(diǎn)，有著很強(qiáng)的網(wǎng)上實(shí)時(shí)處理能力，POS將電腦硬件和軟件集成，形成一個(gè)智能型的，即可獨(dú)立工作，也可在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作的商業(yè)工作站。