在商品品類極其豐富的今天，個性化的購物體驗成為零售企業(yè)的核心競爭力之一，個性化服務的基本前提是對消費者足夠了解。為此，零售企業(yè)建立了強大的CRM系統(tǒng)，并不斷利用新技術收集和完善會員信息。

2018年，科脈與微信支付攜手，為7-11便利店、瑞幸咖啡等標桿品牌提供人臉支付的智慧收銀項目，同時也幫助有轉型意識的零售實體店接入掃碼購、自助購等智慧收銀方式。在餐飲領域，科脈為深圳熱狗王門店上線全國微信人臉支付自助點餐，刷新了消費者點餐體驗，推動著智慧點餐的變革。

2019年，科脈再度攜手微信支付，率先推出享錢蛙·人臉支付，利用人臉識別快速收集會員信息，水果超市收銀機，并打通收銀管理系統(tǒng)的CRM管理，助力商家低成本獲客，開啟會員數(shù)字化運營。

切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應選“查詢當前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。 若仍舊無法打印，在POS機上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務中心查詢交易是否被沖正，若答復確實消費成功，可以將消費的要素抄寫在POS消費單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復扣帳。

二類收銀機：部門分類數(shù)30-99個，單項商品管理數(shù)500-7000個，有豐富的日，月營業(yè)額統(tǒng)計報表，可與電腦聯(lián)網(wǎng)?？梢詥螜C運行也能夠聯(lián)網(wǎng)，可以管理到幾個到幾十個部門，可以管理一定數(shù)量的商品單品，還可以連接簡單的外設，如條碼掃描設備等的收銀機。這一類收款機的品種也較多，價格和性能上有一些差異，個別收款機可以打印漢字。收款機處理程序固定在收款機內不可改變，收款統(tǒng)計報告既能從收銀機上得到，也可以從聯(lián)網(wǎng)的計算機上得到，收款機與計算機多使用RS232口聯(lián)網(wǎng)通訊。

商業(yè)電子收銀機如愿以償?shù)貪M足了全世界商店經營者的心愿，它在會計業(yè)務上的高準確性、銷售統(tǒng)計上的率性、商品管理上的高實事性、使得商業(yè)經營者投資不大，但卻可以迅速、準確、詳細地掌握商品流通過程中的全部數(shù)據(jù)，使得經營者在市場調查、內部管理、決策咨詢、雇員部門考評方面如虎添翼，并大規(guī)模地降低經營成本?？梢院敛豢鋸埖卣f，離開了商業(yè)電子收銀機，就談不上商業(yè)自動化、現(xiàn)代化。再今后的商業(yè)中，沒有商業(yè)電子收銀機的幫助，經營者將在市場競爭中處于的劣勢。