物業(yè)經(jīng)理在哪里培訓(xùn)物業(yè)管理行業(yè),有全生命周期理念,如果您被選派在物業(yè)項目,在如下路徑將此全線打通:早期介入-接管驗收-物業(yè)管理方案設(shè)計-前期物業(yè)管理-成立業(yè)委會-召開業(yè)主大會-標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入-國標(biāo)+外審-創(chuàng)優(yōu)-物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)-使用維修資金-上調(diào)物業(yè)費-市場拓展-項目撤場-等等,逐一有意識、有能力地打通。在項目的期間,要花大力氣,精通工程、消防。這些偏向有難度的領(lǐng)域,會讓您日后走得更遠(yuǎn)。
物業(yè)經(jīng)理在哪里培訓(xùn)任職條件:
1. 熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國#家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政#府部門相關(guān)理事項審批程序;受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機(jī)管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達(dá)能力;
2.對物業(yè)管理中的、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能開展各個部門的管理工作;
3. 有較強(qiáng)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細(xì)認(rèn)真。
在服務(wù)供應(yīng)上,基礎(chǔ)服務(wù)仍將是重中之重,從百強(qiáng)物業(yè)企業(yè)的收入構(gòu)成來看,超過80%的收入是來自于基礎(chǔ)服務(wù),優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)服務(wù)同時也是品牌口碑的保障。社區(qū)服務(wù)、咨詢服務(wù)等增值服務(wù)起步相對較晚,盈利能力相對較強(qiáng),凈利率可以達(dá)到基礎(chǔ)服務(wù)的2倍左右,但是業(yè)務(wù)占比仍然較小。
此外,我們也看到了物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展面臨的諸多挑戰(zhàn)。首先是優(yōu)質(zhì)人才的短缺,包括專業(yè)管理類人才的缺失和基層員工的流失;其次是服務(wù)專業(yè)化不足,對于專業(yè)服務(wù)缺乏統(tǒng)一的全國性質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),且公司準(zhǔn)入門檻低,數(shù)量雖然急速增加,但是質(zhì)量良莠不齊;后是市場化定價推進(jìn)的遲緩,2015年***已明確放開非保障性住房的物業(yè)服務(wù)定價,但是業(yè)主群體尤其是中低端小區(qū)業(yè)主對于漲價普遍存在抗拒心理,導(dǎo)致市場化定價執(zhí)行難度較大。
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