上門服務流程：

電話預約———(現(xiàn)場檢查)——制定維護計劃——確定維護價格（保修期外）——開始維護——維護后開啟保修——建立維護文件——電話回訪)

運動時有雜音可能原因:由于機蓋和跑帶之間的空間太小，導致機蓋和跑帶之間發(fā)生摩擦，可能由于在運動時跑步帶和跑板之間卷進異物，跑帶偏帶嚴重，和跑板的兩邊發(fā) 生摩擦，電機噪音。

維修服務承諾：

1嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

2嚴把配件質(zhì)量關，杜絕劣質(zhì)配件，杜絕以次充好。

3維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保證用戶隨叫隨修。建立維

修制度，及時成立維修修小組，可隨時到達現(xiàn)場修。

4收費方面嚴格執(zhí)行各城市和公司所在地收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

5外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

6經(jīng)公司維修的電器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我公司負責返修。

解決辦法:更換接線，若電流超出額定值更換馬達，定期需在跑步板添加潤滑油潤滑跑步板(至少每月)，家用每七天一次。