直播小程序系統(tǒng)開發(fā),咨詢找【韋經(jīng)理：173-4068-9879可微可電】。直播小程序系統(tǒng)模式，直播小程序系統(tǒng)設(shè)計(jì)，直播小程序系統(tǒng)軟件，直播小程序系統(tǒng)源碼 ，直播小程序系統(tǒng)公眾號(hào)。

營銷模式迅速帶動(dòng)小程序商城的業(yè)績?cè)鲩L，對(duì)沖疫情對(duì)線下營業(yè)額帶來的影響。利用小程序直播的商家當(dāng)中，夢潔家紡利用小程序直播4小時(shí)銷售額破2500萬;珀萊雅新品直播觀看人次突破100萬;臺(tái)鈴電動(dòng)車首場直播2小時(shí)銷售額近千萬;卡賓上百場直播超280萬人次參與，僅7天銷售額突破1500萬等等，因場景豐富和轉(zhuǎn)化，直播成為越來越多品牌的“標(biāo)配”線上營銷手段。

如何才能做好一場轉(zhuǎn)化的直播呢?接下來，森維將從直播創(chuàng)建到直播中預(yù)熱、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化、沉淀進(jìn)行拆解，結(jié)合優(yōu)質(zhì)品牌案例分析，整理出這份直播干貨運(yùn)營指南，幫助受到疫情影響的零售商家快速借助直播實(shí)現(xiàn)突圍。

一、直播前需要準(zhǔn)備什么？

直播必須要做好充分的準(zhǔn)備，否則難以順利的實(shí)現(xiàn)直播帶貨。為了確保直播的成功帶貨，商家需要做好下面幾點(diǎn)：

1、直播工具的選擇：直播工具的選擇對(duì)直播效果有著很大的影響，選擇直播平臺(tái)的時(shí)候，要注意開通條件、互動(dòng)效果、功能優(yōu)勢等諸多因素。

2、角色的準(zhǔn)備：商家要想搞定小程序直播，首先要做好的就是角色的準(zhǔn)備，主播、配合的工作人員等都要齊全。

3、規(guī)則的確定：不同的角色有著不同的任務(wù)和分工，這些絕不可以錯(cuò)亂，因?yàn)楹苋菀讓?dǎo)致工作銜接不良。

4、做好培訓(xùn)：商家創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)后需要進(jìn)行培訓(xùn)，做好培訓(xùn)再去上崗才能更好的讓直播運(yùn)營順利進(jìn)行。

5、邀請(qǐng)網(wǎng)紅或者明星：對(duì)于一些商家而言，本身不具備主播角色，那么就要選擇網(wǎng)紅或者明星，這樣直播效果會(huì)更好，避免耽誤時(shí)間。

6、新品的選擇：商家在做直播小程序準(zhǔn)備的時(shí)候，可以選擇新品，這個(gè)是具有很好的吸引力的商品，直播帶貨效果會(huì)比較好。

7、熱銷品的打造：商家為了迎合更多客戶，可以設(shè)置熱銷品或者網(wǎng)紅品，通過這種商品來帶動(dòng)自己其它商品的銷售。

8、特價(jià)品的布局：客戶總是喜歡廉價(jià)的商品，因此商家可以設(shè)置特價(jià)商品來吸引客戶的關(guān)注。

9、組合商品的制定：商品利潤有高低，組合搭配去直播銷售會(huì)讓大家覺得更便宜一些，商家銷量也會(huì)上升。

10、價(jià)格的布局：在進(jìn)行推銷商品直播的時(shí)候，一定要注意商品價(jià)格的定位。如果商品價(jià)格有優(yōu)勢，那么直播帶貨效果會(huì)更好。

二、直播前的預(yù)熱推廣

當(dāng)商家做好直播準(zhǔn)備后，那么為了吸引更多的人來圍觀，必須要做好直播前的預(yù)熱，具體技巧如下：

1、社交平臺(tái)推廣：商家選擇微信等大型社交平臺(tái)進(jìn)行直播信息的分享，吸引更多客戶走進(jìn)直播間，這樣就可以提升商家的直播圍觀人數(shù)。

2、線下推廣：有實(shí)體店的商家可以在線下進(jìn)行引流拓客然后引入線上進(jìn)行鎖客，并且分享直播信息促使客戶觀看。

3、周圍朋友推廣：商家直播前可以將直播信息分享給自己的身邊親朋好友，鼓勵(lì)其為自己幫忙分享。

4、員工分享：商家有著自己的員工，這其實(shí)就是現(xiàn)成的資源，商家利用自己的員工去分享直播信息，這樣也可以實(shí)現(xiàn)引流。

5、活動(dòng)預(yù)熱：有不少商家在直播前進(jìn)行線上與線下活動(dòng)的舉辦，通過活動(dòng)來進(jìn)行預(yù)熱，效果也很不錯(cuò)。

6、獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)熱：通過商家設(shè)置的各種獎(jiǎng)勵(lì)，引客戶看直播獲取，同樣能夠?qū)崿F(xiàn)引流。

7、品牌聯(lián)動(dòng)信息預(yù)熱：每個(gè)大品牌都有著自己的粉絲，如果大品牌商家想要直播可以選擇與其它大品牌聯(lián)動(dòng)的方式增加粉絲的圍觀。

三、直播中怎樣引爆現(xiàn)場

在直播中必須要注意客戶訂單的提升，讓參與直播的客戶活躍度高起來，對(duì)商品更加感興趣，這樣才能促成訂單，具體做法如下：

1、搶紅包搞氣氛：搶紅包是為直接的活躍現(xiàn)場氣氛的策略，商家定時(shí)進(jìn)行紅包派送可以更好的增加客戶的活躍度。

2、互動(dòng)引爆現(xiàn)場：主播千萬不能讓直播冷場，因此采取互動(dòng)方式，讓客戶參與聊天，這樣增加客戶的關(guān)注。

3、問答獲獎(jiǎng)方式：主播之前進(jìn)行商品的推廣，為了加深客戶的印象，可以采取問答獲獎(jiǎng)方式來吸引大家的注意。只要客戶回答正確就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，這樣也能引爆全場。

4、定時(shí)抽獎(jiǎng)：為了鎖住客戶看直播，商家可以選擇提前告訴客戶某點(diǎn)抽獎(jiǎng)，這樣就會(huì)鎖住客戶。

5、直播+玩法：對(duì)于商家做直播的時(shí)候，也可以通過直播+的玩法引爆全場：直播+社群、直播+微商城等諸多方式都可以嘗試。

6、直播+玩法：是另一種格局，通過直播與來進(jìn)行結(jié)合，可以更好的提升客戶的購物興趣。

7、回放功能設(shè)置：直播中肯定有客戶沒有及時(shí)參與進(jìn)來，那么回放功能就很重要了。商家通過回放功能可以更好的讓客戶參與。

四、直播后：4大私域運(yùn)營，持續(xù)留存促復(fù)購

直播結(jié)束不是跟用戶關(guān)系的終結(jié)，而是進(jìn)一步將公域流量轉(zhuǎn)化私域流量，建立黏性更強(qiáng)的用戶關(guān)系促成二次消費(fèi)，完成私域流量的運(yùn)營閉環(huán)的一個(gè)時(shí)機(jī)。

在直播過程中，商家可主要通過以下四種方式來沉淀流量，待直播結(jié)束后，持續(xù)留存促復(fù)購。

1、引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)深度運(yùn)營

微信公眾號(hào)觸達(dá)用戶方便，是商家私域運(yùn)營的一個(gè)重要渠道。首先在直播設(shè)置時(shí)，商家可選擇開啟“關(guān)注公眾號(hào)”。當(dāng)用戶進(jìn)入并關(guān)注直播間后，可同步關(guān)注公眾號(hào)，商家可再通過公眾號(hào)菜單欄、模板消息、圖文推送等方式深度運(yùn)營粉絲將其進(jìn)一步轉(zhuǎn)化。

2、打造個(gè)人IP拉近粉絲距離

個(gè)人IP在促進(jìn)用戶二次復(fù)購中起著舉足輕重的作用，基于這種熟人心理，商家可利用直播間與觀眾互動(dòng)的機(jī)會(huì)，現(xiàn)場口述主播或?qū)з徫⑿盘?hào)，引導(dǎo)用戶加其為好友，并通過微信聊天、朋友圈互動(dòng)、日常優(yōu)惠提醒等將自己打造成用戶身邊的朋友，逐漸拉近與用戶的距離，打造個(gè)人IP。

在直播活動(dòng)前后，導(dǎo)購既可以通過轉(zhuǎn)發(fā)帶導(dǎo)購參數(shù)的活動(dòng)介紹、商品詳情等到朋友圈預(yù)熱，引導(dǎo)用戶關(guān)注，又可以借力個(gè)人IP號(hào)創(chuàng)建微信社群，通過針對(duì)VIP社群贈(zèng)送限時(shí)優(yōu)惠碼等形式，進(jìn)一步刺激用戶購買下單。

3、客服互動(dòng)促復(fù)購

直播過程中主播與用戶的互動(dòng)有限，為解決用戶在直播過程中遇到的問題，如如何參與活動(dòng)，如何購買或兌獎(jiǎng)等，商家可以通過在直播時(shí)讓用戶加客服微信進(jìn)行咨詢的方式來解決。如此一來，客服與用戶之間便形成直接可觸達(dá)的關(guān)系鏈，直播結(jié)束后借由客服微信與用戶加強(qiáng)黏性，并促進(jìn)復(fù)購下單。

4、社群運(yùn)營擴(kuò)大私域流量池

社群擁有爆發(fā)強(qiáng)、銷貨快的優(yōu)勢，是沉淀和運(yùn)營私域流量重要的載體，但它絕不是依托商品而存在，品牌必須對(duì)社群進(jìn)行持續(xù)不斷的運(yùn)營，拉近用戶與品牌之間的關(guān)系，才能打造高黏性的社群。

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