產(chǎn)品設(shè)計(jì)再者從更深刻的哲學(xué)意義上講,今天的科學(xué)技術(shù)發(fā)展確實(shí)在逐漸與“藝術(shù)”融合。正如喬布斯所說(shuō):“如果你把電腦設(shè)計(jì)師看作藝術(shù)家,他們肯定更愿意把自己歸為批量生產(chǎn)的藝術(shù)形式,比如唱片或印刷品,而不是傳統(tǒng)的藝術(shù)作品?!蔽覀兿胪ㄟ^(guò)我們自己的媒體向人們表達(dá)我們的想法,而我們的媒體就是技術(shù)和制造。”
由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)是生命的延伸,它遵循著力驅(qū)動(dòng)下的內(nèi)在進(jìn)化方向,如更復(fù)雜、更多樣化、更共生、更感性。另一個(gè)方向是增強(qiáng)美感,聽(tīng)起來(lái)很夸張。
當(dāng)我們放飛我們的想象力,我們自然可以在天空飛翔但這并不意味著我們可以忽略小設(shè)計(jì)邏輯。設(shè)計(jì)是一種商業(yè)行為也可以是一種業(yè)余興趣。你必須清楚這一點(diǎn)。
剃刀產(chǎn)品設(shè)計(jì)原理告訴我們:如無(wú)必要,勿增實(shí)體,即“簡(jiǎn)單有效原理”。對(duì)于工業(yè)產(chǎn)品適用,對(duì)于軟件類(lèi)產(chǎn)品也是如此。因?yàn)槿魏卧黾拥姆潜匾畔⒑凸δ?,都?huì)帶來(lái)生產(chǎn)/維護(hù)成本的增加,以及用戶認(rèn)知/操作成本的增加。在現(xiàn)今這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代,復(fù)雜會(huì)讓人望而卻步,也容易使人迷失,而精簡(jiǎn)的產(chǎn)品更利于人們的理解和操作。
19 年初,外銷(xiāo)瀏覽器做了一次視覺(jué)煥新大改版,從交互結(jié)構(gòu)到視覺(jué)界面變化都比較大,所以我們就增加了新版本的滑屏引導(dǎo),告訴用戶有哪些界面及功能的變化,結(jié)果新版灰度期間,信息流滲透率下降了 33%,搜索下降了 18%,經(jīng)過(guò)仔細(xì)的數(shù)據(jù)排查,發(fā)現(xiàn)都是滑屏引導(dǎo)惹的禍,當(dāng)把滑屏引導(dǎo)去掉后,搜索和信息流的數(shù)據(jù)都恢復(fù)正向了。
19 年底,我們做的另一個(gè)我們就做了一個(gè)剃刀產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì),產(chǎn)品外觀精致,包括實(shí)用型也反饋比較好,但是對(duì)比了下同行,發(fā)現(xiàn)在我們后轉(zhuǎn)化率效果卻不及預(yù)期,價(jià)格方面也不是很大優(yōu)勢(shì),當(dāng)我們把價(jià)格微調(diào)了轉(zhuǎn)化效果明顯得到了提升。去掉不必要的引導(dǎo),讓產(chǎn)品說(shuō)話,這也是剃刀原理的一個(gè)體現(xiàn)。
操作前有預(yù)期,操作時(shí)有反饋,操作后可撤銷(xiāo)。這是十年前我入行時(shí)接觸到的一句話,我不知道是誰(shuí)提出來(lái)的,但卻是這些年我做交互設(shè)計(jì)重要的一條參考原則,我將其簡(jiǎn)單命名為可感知性原則。
操作前有預(yù)期,指的是要符合視覺(jué)認(rèn)知原理,符合行業(yè)設(shè)計(jì)習(xí)慣,讓用戶一看就懂。
操作時(shí)有反饋,指的是操作時(shí)要即時(shí)反饋,就近反饋,并且反饋合理。
操作后可撤銷(xiāo),指的是任何操作都盡量讓其可撤銷(xiāo),讓用戶無(wú)后顧之憂,安心探索。產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)這個(gè)準(zhǔn)則都是可以用來(lái)檢驗(yàn)的。
在設(shè)計(jì)中,多邊形不僅能為產(chǎn)品外觀提供思路,還可以利用多邊形的特性進(jìn)行產(chǎn)品配色設(shè)計(jì)。由于多邊形的設(shè)計(jì)語(yǔ)言比較常見(jiàn),因此可以融入任何的產(chǎn)品外形和配色設(shè)計(jì)風(fēng)格,也可以調(diào)和復(fù)雜與簡(jiǎn)約的關(guān)系,如果利用得當(dāng),能創(chuàng)造出的產(chǎn)品。
這些設(shè)計(jì)背后的理念很簡(jiǎn)單——如果我們可以為我們的產(chǎn)品創(chuàng)造一種情懷,并能在家里簡(jiǎn)單地修復(fù)它們,每一個(gè)設(shè)計(jì)都可以成為傳家寶代代相傳。目前,產(chǎn)品包括吹風(fēng)機(jī)、收音機(jī)和揚(yáng)聲器。這個(gè)線程集合取代了開(kāi)關(guān)和控件,但為我們提供了一種新的機(jī)制來(lái)控制每個(gè)產(chǎn)品的音量、速度或溫度。
我可以看到不同年代的人們驚奇地看著他們幾乎是在玩這個(gè)設(shè)備來(lái)獲得他們喜歡的廣播頻道,雖然沒(méi)有透明的表面來(lái)享受互動(dòng),但這款厚實(shí)的揚(yáng)聲器設(shè)計(jì)將細(xì)節(jié)放在揚(yáng)聲器上方,當(dāng)你調(diào)整音量時(shí),你可以看到它們?cè)谝苿?dòng)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)是作為一個(gè)外觀設(shè)計(jì)師日常工作中非常重要的一部分,但在很多情況下,我們只知道如何去做產(chǎn)品設(shè)計(jì),卻不明白為什么要從大腦的底層邏輯去做。所以本文就從大腦操作邏輯、推理產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論,與大家分享。
控制簡(jiǎn)單的肌肉群,感知外部世界和身體。直覺(jué)水平是由情緒系統(tǒng)控制的,情緒系統(tǒng)負(fù)責(zé)做出判斷,快速幫助你識(shí)別周?chē)h(huán)境的利弊,從而幫助你更好的生存。
從感官層面上看,視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)等往往屬于本能層面;從具體事物來(lái)看,食物、保暖、自我保護(hù)等都屬于本能層面。
我們本能地喜歡美麗的視覺(jué)、悅耳的聲音和美味的食物。我們也本能地想要逃離危險(xiǎn)的事物。行為水平控制著身體日常行為的操作部分,行為水平受運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的控制。例如,避光的本能,避聲的本能,以及同時(shí)站立的本能。
反思的層次是更深的判斷。如果決策的門(mén)檻很高,難以判斷的本能水平,我們可以稱之為反思水平。如果你想買(mǎi)房子,門(mén)檻很高。本能的人只知道買(mǎi)房子是好事,住得舒適。但是如果你不知道去哪里買(mǎi)或者買(mǎi)什么房子,你就需要打電話給反光層來(lái)做出判斷。
價(jià)值與情感設(shè)計(jì)方法:
1)提升品牌認(rèn)知度:想讓用戶記住品牌,首先需要認(rèn)同品牌,這是一個(gè)長(zhǎng)期的事情。感知階段的品牌傳播、轉(zhuǎn)型后的關(guān)懷、品牌故事的宣傳等。
2)滿足情感需求:樹(shù)立個(gè)人形象是一種非常重要的情感需求。如果用戶在使用產(chǎn)品設(shè)計(jì)后能夠建立起個(gè)人形象,用戶就會(huì)覺(jué)得品牌知道“我”。品牌可以創(chuàng)造稀缺性、個(gè)性化等元素,讓用戶感受到產(chǎn)品的獨(dú)特性,鼓勵(lì)用戶分享,滿足形象塑造的需求。