大型的搬家公司要和客戶簽訂協(xié)議等，收費(fèi)方面，則參照搬家行駛里程、居住樓層高度、有沒有大尺寸冰箱、大屏幕電視、易碎品、家具等物品以及人工搬運(yùn)距離等因素。搬家公司具備完善的服務(wù)體系、人員、設(shè)備、車輛、服務(wù)態(tài)度。公司經(jīng)過當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門的審核、注冊(cè)備案信息、網(wǎng)上相關(guān)的備案。這些是基本的信息，因?yàn)檫@個(gè)反應(yīng)出公司企業(yè)的完善性、合法性；搬家的用戶考慮到這個(gè)是否正規(guī)、服務(wù)是否好、這個(gè)決定好了之后就會(huì)選擇哪家價(jià)格合理。雖然搬家行業(yè)發(fā)展迅猛，但是缺少一個(gè)行業(yè)的法律規(guī)定尺度，搬家公司應(yīng)具備完善的服務(wù)體系、人員、設(shè)備、車輛、服務(wù)態(tài)度；公司是要經(jīng)過當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門的審核、注冊(cè)備案信息、網(wǎng)上相關(guān)的備案，這些是基本的信息，因?yàn)檫@個(gè)反應(yīng)出公司企業(yè)的完善性、合法性，這個(gè)決定好了之后再選擇哪家價(jià)格合理。在搬運(yùn)過程中，消費(fèi)者全程監(jiān)督，一旦發(fā)生損壞，應(yīng)及時(shí)找人作證或拍照，保留相關(guān)證據(jù)，以便維權(quán)時(shí)使用。

搬家流程

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⑴搬家時(shí)溝通

與客戶溝通，了解客戶的要求，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，提出項(xiàng)目技術(shù)書。

⑵搬家時(shí)準(zhǔn)備

進(jìn)一步完善項(xiàng)目計(jì)劃細(xì)節(jié)，組織技術(shù)人員、專用設(shè)備、器械，為實(shí)施項(xiàng)目作認(rèn)真、仔細(xì)的準(zhǔn)備。檢查車

輛，務(wù)必使每輛營運(yùn)車車況保持良好。

⑶搬家時(shí)裝載（搬家公司百度地圖參考資料）

在裝運(yùn)時(shí)，使用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和器械，注意設(shè)備及通道的保護(hù)，有序裝載，貨物輕重搭配，避免超載運(yùn)輸。

⑷搬家時(shí)起運(yùn)

選用廂型車，裝載完畢一輛，起運(yùn)一輛，確保按期完成項(xiàng)目任務(wù)。

⑸途中運(yùn)輸

由現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)和處理途中有關(guān)事宜，保持與客戶溝通。

搬家風(fēng)水術(shù)語

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反光煞：凡因陽光、水面、玻璃的反射而被照射則稱為反光煞。

割腳煞：在市中心很少見，是大廈接近水面，水貼近房屋。

鐮刀煞：凡是彎形的天橋或帶彎形的平路都稱為鐮刀煞。

孤峰煞：所謂“一樓獨(dú)高人孤傲”，是指一座樓宇的前后左右都沒有靠山或大廈。

槍煞：這是一種無形的氣，所謂“一條直路一條槍”，即是家中大門對(duì)正有一條直長(zhǎng)的大路，便是犯槍煞，以本身為中心點(diǎn)，見有直路或者河流等向著自己沖來也是。

白虎煞：風(fēng)水師所說“左青龍，右白虎”中的白虎，指房屋右方有動(dòng)土的現(xiàn)象。

天斬煞：兩座大廈靠得很近，致使兩座大廈中間形成一道相當(dāng)狹窄的空隙，遠(yuǎn)望去就仿似大廈被從天而降的利斧所破，一分為二似的。

穿心煞：一些樓房下被建了地下鐵路或隧道，從樓下通過，便主犯穿心煞。

廉貞煞：一般風(fēng)水注重背后有靠，但如果所靠之山并非名山，而是山石嶙峋，寸草不生的窮山，風(fēng)水學(xué)上則稱之為廉貞煞。

天橋煞：一條自高而下的天橋常有彎斜的去勢(shì)，天橋?yàn)樘撍?，斜去而水走?/p>

開口煞：當(dāng)你打開自己的大門時(shí)，見到升降機(jī)門的開闔，好象老虎嘴一樣。

沖煞：從風(fēng)水觀點(diǎn)來論，居住在五樓以下的，比較容易犯沖煞，因?yàn)榫铀啾粺糁?、樹木所擋?/p>

關(guān)于風(fēng)水擇日用事術(shù)語——

動(dòng)土：陽宅建筑時(shí)，按所擇日時(shí)，用鋤頭在吉方鋤下鋤土的時(shí)間稱“動(dòng)土”。

下基：墻基挖好后，在吉方所下的塊基石的時(shí)間稱“下基”。

豎柱上梁：豎立柱子及上屋頂大梁的良辰吉日。

安門：一般指門向之正中大門(主門)。

作灶：安修廚灶，廚爐移位。

進(jìn)火：一般指入宅，古時(shí)有進(jìn)火的一套儀式，現(xiàn)小城鎮(zhèn)和農(nóng)村還有此習(xí)俗。

移徙：遷移居所(舊宅)。

修造：修建房屋，修繕柜臺(tái)。

安床：一般指鋪定結(jié)婚新床或移舊床。

祭祀：祭祀祖先或在廟里拜神。

祈福：求神降臨，設(shè)礁許愿還愿。

立券交易：即訂約買賣之事。

栽種：播種百果，栽植接果。

開渠穿井：筑下水道、水溝；穿井即開鑿水井。

開市：商店開張做生意或新年天開張。

掃舍：清掃房舍。

開倉：打開倉庫。

作梁：砍伐樹木作屋梁。

修飾垣墻：即粉刷墻壁。

平治道涂：即修平道路。

修屋壤垣：折除舊屋、圍墻之事。 [1]

包裝材料

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1，搬家袋：專為搬家而生！容量大，環(huán)保。用來裝衣服被子，多、快、好、??！目前的是美聯(lián)搬家袋。

包裝材料(2張)

2、毛毯：用于裝車時(shí)對(duì)家具、電器、鋼琴等貴重物品的保護(hù)。電腦、傳真機(jī)等貴重物品用毛毯包好后，放入塑料周轉(zhuǎn)箱中搬運(yùn)；可謂萬無一失。

3、紙箱：這是常用的搬家輔助道具，除了材枓普及以外，它可以幫助我們的物品，作初級(jí)的保護(hù)及分類。適合紙箱的家電用品：家電用品、衣物、書籍、細(xì)碎物品。

4、塑料周轉(zhuǎn)箱：這是很好的裝箱工具；即可以放家電用品、衣物、書籍、細(xì)碎物品、廚房用品，又可以將電腦、傳真機(jī)等貴重物品用毛毯包好后，放入塑料周轉(zhuǎn)箱中搬運(yùn)；可謂即又省事。

5、繩索：這是搬家必備工具。用于工人搬運(yùn)物品上下樓捆綁物品所用，還用于車輛上物品固定。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

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1．管理正規(guī)，服務(wù)章程嚴(yán)明

要知道一家正規(guī)的搬家公司，都是有營業(yè)執(zhí)照和其它相關(guān)證件的。如果你找的搬家公司內(nèi)部沒有發(fā)現(xiàn)這些條件，那么表明這家公司是非法營業(yè)的。一個(gè)好的搬家公司服務(wù)章程嚴(yán)明也體現(xiàn)了它們對(duì)待客戶的態(tài)度！

2．業(yè)績(jī)和聲譽(yù)較好

搬家公司的業(yè)績(jī)和聲譽(yù)也是非常重要的，這表明該公司值得客戶選擇去信任。如果該公司在互聯(lián)網(wǎng)上或者生活中有很多不好評(píng)價(jià)，那么就要注意。千萬不可盲目聘請(qǐng)！

3．服務(wù)好

服務(wù)項(xiàng)目較齊全，價(jià)格合理，服務(wù)誠懇，熱情，周到。

服務(wù)原則

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（一）搬家公司的六大原則

⒈員工的行為要規(guī)范守禮；

⒉道德情操高尚，團(tuán)結(jié)和睦，互幫互助；

⒊服飾應(yīng)整潔大方，不得邋里邋遢，舉止文明要有禮貌；

⒋即應(yīng)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，輕裝輕卸，物置到位，價(jià)格公道；

⒌待人應(yīng)和藹真誠，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

⒍遵守公司的規(guī)章制度，搞好環(huán)境衛(wèi)生。

（二）搬家公司的四不原則

⒈不接受招待的原則（不接受客戶的招待）；

⒉不吸客煙（屋主給你煙時(shí)，應(yīng)予以拒絕）；

⒊不索小費(fèi)（不能向屋主收取任何費(fèi)用）；

⒋不損壞物品（不能損壞客人的物品）。

注意事項(xiàng)

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⒈搬運(yùn)過程中，家中有兩個(gè)人以上的人相互配合。一位在屋內(nèi)協(xié)助服務(wù)人員搬出，另一位在車子旁注意家具上車。

⒉當(dāng)車輛抵達(dá)新居后，同樣亦是一人在車子旁協(xié)助卸貨，另一人在屋內(nèi)告知服務(wù)人員東西如何定位。

預(yù)留新、舊居搬家車輛的停車位置。若有大樓管理員請(qǐng)先知會(huì)一聲，以利搬運(yùn)進(jìn)行。

⒊如有看妥安居吉時(shí)，得再跟搬家公司確認(rèn)一次。

⒋會(huì)發(fā)熱（如電視機(jī)、電熱器）、有壓縮機(jī)（如冷氣、除濕機(jī)）的電器，于搬家當(dāng)天不要使用，一方面避免電器受損，另一方面避免傷到服務(wù)人員。

⒌連絡(luò)清潔隊(duì)處理大型垃圾廢棄物。

⒍提供搬家服務(wù)人員與新居聯(lián)絡(luò)方式（如大樓管理員聯(lián)絡(luò)或行動(dòng)）。

選擇正規(guī)搬家公司 看有否道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證

山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，在選擇搬家公司時(shí)，不要貪圖便宜，要選擇有資質(zhì)、有營業(yè)執(zhí)照、有門頭的正規(guī)的公司。正規(guī)搬家公司一般 都有固定的貨運(yùn)車輛、相對(duì)固定的工作人員，且對(duì)工作人員進(jìn)行過相應(yīng)的培訓(xùn)，搬運(yùn)技能尤其是對(duì)一些貴重物品的搬運(yùn)技能相對(duì)成熟，搬運(yùn)物品有一定的經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi) 者如要判斷一個(gè)搬家公司是否正規(guī)，簡(jiǎn)單的辦法就是查看搬家公司是否有道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證，還可查看公司的營業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行確認(rèn)。

貨比三家 不要一味追求價(jià)格低

省消協(xié)表示，消費(fèi)者在選擇搬家公司前，要通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，找?guī)讉€(gè)感覺不錯(cuò)的公司進(jìn)行聯(lián)系，簡(jiǎn)單詢問一些費(fèi)用收取情況，如一車的運(yùn)費(fèi)、哪些物 品和情況會(huì)加價(jià)、自己要搬運(yùn)的物品收費(fèi)等等，做到心中有數(shù)，進(jìn)行比較后，再作進(jìn)一步選擇。但消費(fèi)者要注意，并不是價(jià)格實(shí)惠的就是好公司，有的搬家公司先 以低收費(fèi)為誘惑，然后在搬家服務(wù)中，以各種借口增加費(fèi)用。這樣的公司有一個(gè)明顯的特點(diǎn)，就是消費(fèi)者在打時(shí)，提什么要求都好商量，并且價(jià)格費(fèi)用比其它公 司低得多，這樣的公司要引起消費(fèi)者的注意，如選擇了這樣的公司，搬家前一定要跟搬家工人再一次核對(duì)價(jià)格，以免搬完后收費(fèi)“驚人”。

務(wù)必簽訂搬家協(xié)議 保留相關(guān)的憑證 明確雙方的義務(wù)和責(zé)任

省消協(xié)還提醒消費(fèi)者，搬家前，消費(fèi)者要與搬家公司進(jìn)行洽談，就各種費(fèi)用收取、物品損壞丟失賠償?shù)仁马?xiàng)進(jìn)行商定，并以協(xié)議或合同等形式進(jìn)行確認(rèn)，以規(guī)定 雙方的義務(wù)和責(zé)任。簽訂協(xié)議對(duì)日后維權(quán)有很大的作用，尤其是對(duì)一些要搬運(yùn)紅木家具、鋼琴等貴重物品的消費(fèi)者來說，一定要簽訂搬家協(xié)議，哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的約 定也是必要的。因?yàn)橐恍┵F重物品