目標(biāo)選擇對(duì)于情景分析中確認(rèn)的那些的機(jī)會(huì),企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市 場(chǎng)、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。比如海爾的企業(yè)口號(hào)“真誠(chéng)服務(wù)到永遠(yuǎn)”,佛爾盛的“讓傳動(dòng)更簡(jiǎn)單,讓傳動(dòng)更節(jié)能”等等。
戰(zhàn)略任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇有效的行動(dòng)方式來(lái)完成目標(biāo)。
戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略充分展開(kāi)成細(xì)節(jié),包括4P和各部門(mén)人員的時(shí)間表和任務(wù)。
預(yù)算企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。
控制企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正 目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來(lái)糾正這種局面。