在日本,TNT已有超過20年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),擁有7家分公司及一家操作中心。TNT日本呼叫中心為客戶提供一周7日、每天24小時(shí)的服務(wù)支持。TNT 可為客戶提供包括快遞、貨運(yùn)、供應(yīng)鏈解決方案等在內(nèi)的一站式服務(wù)。
TNT在韓國成立于1983年,運(yùn)營著16家分公司。公司已通過“投資于人”(IiP)以及ISO 9001等多項(xiàng)
國際快遞是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國家(或地區(qū))之間所進(jìn)行的快遞、物流業(yè)務(wù)。例如意大利有一家專門經(jīng)營服裝的公司,它有5000家專賣店,分布在60個(gè)國家,每年銷售的服裝約5000萬件。其總部在意大利,所有的工作都是通過80家代理商進(jìn)行。
若某一專賣店發(fā)現(xiàn)某一款式的服裝需要補(bǔ)貨,立即通知所指定的某一代理商,該代理商立即將此信息通知意大利總部,總部再把這一信息反饋給國際快遞配送中心,配送中心便根據(jù)專賣店的需求在一定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行打包、組配、送貨。整個(gè)快遞過程可在一周內(nèi)完成。
國際快遞運(yùn)輸涉及面廣,情況復(fù)雜多變。國際快遞運(yùn)輸涉及到國內(nèi)外許多部門,需要與不同國家和地區(qū)的貨主、交通運(yùn)輸、商檢機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、銀行或其它金融機(jī)構(gòu)、海關(guān)、港口以及各種中間代理商等打交道。