叉車作為物流中的裝卸設(shè)備，在生產(chǎn)物流，儲運物流，零售物流等環(huán)節(jié)有著廣泛的用途，中國叉車業(yè)起步大約有十年的時間，年增長速度大約在15%左右，上一年需求量達到了4萬臺，而美國的年需求量是50萬臺，日本是10萬臺，韓國也有6萬臺。據(jù)有關(guān)資料顯示，國內(nèi)叉車業(yè)90%的企業(yè)在虧損。專家分析，國內(nèi)叉車業(yè)發(fā)展速度緩慢的原因主要的四點：一是，中國勞動市場豐富，價格低廉;二是，國內(nèi)市場主題是由85%的中小企業(yè)組成，對于這些企業(yè)來說，承擔每臺十幾萬甚至上百萬的叉車采購費用，無疑是一個不小的壓力;三是，競爭激烈，國內(nèi)市場的叉車品牌以每年120-150%的速度增長，據(jù)不完全統(tǒng)計，截止產(chǎn)值2002年12月底，國內(nèi)市場叉車的叉車品牌達到120多家;四是，叉車價位較高，由于叉車企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，很難降低生產(chǎn)成本。

叉車行業(yè)雖有不短的歷史，但真正市場形成也不過是二三十年;現(xiàn)代租賃業(yè)尤其是融資租賃也僅是20世紀80年代改革開放后才進入人們的經(jīng)濟生活。叉車租賃到底始于何日，我們無法考證，但可以肯定只是近幾年的事情。

叉車通?？梢苑譃槿箢悾簝?nèi)燃叉車、電動叉車和倉儲叉車。內(nèi)燃內(nèi)燃叉車又分為普通內(nèi)燃叉車、重型叉車、集裝箱叉車和側(cè)面叉車。普通內(nèi)燃叉車一般采用柴油、汽油、液化石油氣或天然氣發(fā)動機作為動力，載荷能力1.2~8.0噸，作業(yè)通道寬度一般為3.5~ 5.0米，考慮到尾氣排放和噪音問題，通常用在室外、車間或其他對尾氣排放和噪音沒有特殊要求的場所。由于燃料補充方便，因此可實現(xiàn)長時間的連續(xù)作業(yè)，而且能勝任在惡劣的環(huán)境下（如雨天）工作。

叉車維修保養(yǎng)的注意事項有哪些？叉車作為目前企業(yè)的主要物流搬運設(shè)備之一,在我們的工作和生活的物資轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)扮演了越來越重要的作用。叉車的日常維護和保養(yǎng)，不僅能夠有效減少機件磨損，保證企業(yè)物流環(huán)節(jié)的連續(xù)運轉(zhuǎn)；還能夠清除故障隱患，防范潛在的事故。

、叉車多久保養(yǎng)一次?這個很重要，一般如手動搬運車、手動堆高車，由于其零部件少，而且和電動叉車、內(nèi)燃叉車、雙燃料叉車、前移式叉車等相比，保養(yǎng)周期可以適當?shù)脑O(shè)計長點，比如半年保養(yǎng)一次等，而電動叉車、內(nèi)燃叉車、雙燃料叉車、前移式叉車等由于其零部件多，在規(guī)范操作的情況下，良好的保養(yǎng)維護是必須的，保養(yǎng)時間可以設(shè)計的短點，比如3個月保養(yǎng)一次等!定期保養(yǎng)是叉車工作的有力保證!

第二、叉車保養(yǎng)維護讓誰來做?尋找一個技術(shù)比較好的叉車維修保養(yǎng)服務(wù)商是重要的，而且要比較穩(wěn)定，能夠在叉車使用壽命內(nèi)全過程保養(yǎng)維修，不能保養(yǎng)到中期后，叉車維修保養(yǎng)服務(wù)商不做了，或者因為其他原因無法繼續(xù)為我們提供叉車服務(wù)，這個情況是非常糟糕的，所以找一個技術(shù)專業(yè)、穩(wěn)定的叉車維修保養(yǎng)服務(wù)商是必須的;而且所找的叉車保養(yǎng)維護服務(wù)商能夠根據(jù)你的叉車使用情況提供保養(yǎng)計劃，一些小的叉車故障，他要能夠幫你處理。對于反復出現(xiàn)的小故障必須有根除的對策，而不是敷衍了事，所以尋找一個維修保養(yǎng)叉車歷史悠久的叉車維修保養(yǎng)服務(wù)商是必要的。

第三、可以讓叉車維修保養(yǎng)服務(wù)商為我們的叉車制定一個的、合理的預防性維護計劃，如多久側(cè)地的檢查一次，程序調(diào)試的測試清單等，這些數(shù)據(jù)都能給我們的叉車維護一個參考。其次是技術(shù)人員每次檢查的時候要提供給我們一個項目清單，以便于我們更好的了解現(xiàn)有的叉車工作狀態(tài)。

第四、在預防性維護計劃當中，千萬不要忘記了叉車的清潔工作，叉車故障的原因有好多，但是碎屑、碎步、灰塵等長期不清除也會導致一些小故障的發(fā)生，所以在做預防性維護保養(yǎng)計劃時，這個是要放在里面的，良好的清潔對叉車保養(yǎng)至關(guān)重要。

第五、對于叉車的潤滑油啊、液壓油啊等，要定期檢查油量，以防止叉車工作狀態(tài)不佳和磨損嚴重，及時補充油量，電動叉車、電動堆高車、電動搬運車要注意檢查電池水的容量，并及時補充電池水。

第六、注意易損件的儲備，對于一些易損件，如密封件等，要在工作少量儲備，在緊急情況下，自己能判定出來的故障，如要替換易損件，可以自己處理。

叉車行業(yè)有很多專業(yè)知識，我們需要慢慢了解。在市場營銷方面也有很多技巧。讓人頭疼的是價格競爭。價格是決定交易能否達成的關(guān)鍵問題。任何銷售都離不開價格談判。質(zhì)量決定價值，價值決定價格，每個產(chǎn)品的價格定位都離不開這三個方面。廠商也在此基礎(chǔ)上對自己的產(chǎn)品做出合理的價格定位。一般來說，企業(yè)定價有一個“定價目標”。定價目標是企業(yè)在為其生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品定價時，自覺要求達到的目標和標準。它是指導企業(yè)進行價格決策的主要因素。定價目標取決于企業(yè)的總體目標。不同行業(yè)的企業(yè)、同一行業(yè)的不同企業(yè)、同一企業(yè)在不同時期、不同市場條件下可能有不同的定價目標。

一般企業(yè)的定價目標有三種：獲取利潤、增加市場份額、應(yīng)對和防止競爭。作為銷售人員，是按照企業(yè)定價銷售產(chǎn)品，而不是要求企業(yè)制定有利于自身銷售的價格。定價應(yīng)以企業(yè)的目標為基礎(chǔ)。好的推銷員做價格，而不是抱怨。制定價格是為了能夠更好地控制價格，不做低價，不做高價。價格控制能力是銷售人員銷售水平的直接反映。

每個推銷員都會抱怨銷售過程中的問題是價格競爭。實際上，同行之間的競爭有兩種，一種是價格競爭，另一種是非價格競爭。價格競爭是一種通過降價使顧客獲得同樣滿意的競爭。非價格競爭是價值競爭，是指為顧客提供更好、更具特色或更具適應(yīng)性的產(chǎn)品和服務(wù)的競爭。