接收頻道無信號或信號質量差。衛(wèi)星接收機在工作時，接收信號首先通過室外單元的高頻頭，將接收的衛(wèi)星信號進行放大、降頻，轉換為接收機能夠處理的、統(tǒng)一頻段的中頻信號。早期的衛(wèi)星接收機中頻帶寬為500MHz、800MHz，相應的中頻頻率范圍為950～1450MHz、950～1750MHz；現(xiàn)在的衛(wèi)星數(shù)字接收機標準帶寬為1200MHz，中頻頻率范圍在950～2150MHz之間，配合C、Ku波段各種本振值的高頻頭，可接收衛(wèi)星轉發(fā)器上的任何波段、頻率的信號。不過一些接收機中頻頻率范圍較窄，達不到標準的帶寬，導致部分轉發(fā)器無法接收。

有一到兩個頻道存在馬賽克現(xiàn)象，此現(xiàn)故障的主要原因是，接收機所采用的調諧器中頻幅頻特性不平坦所致，接收中頻范圍內可能存還某些頻點（段）的幅頻衰減，調諧器在1068～1099MHz頻點附近處的增益，處在谷底區(qū)，致使降頻后的信號弱，處于接收機的門限之間而導致馬賽克現(xiàn)象的產生。

衛(wèi)星電視接收機是衛(wèi)星電視接收裝置中功能多、電路復雜、功耗的部分。它不僅需要完成從中頻到圖像、伴音的一系列信號處理過程，還要實現(xiàn)選擇、控制、轉換、遙控及顯示等各種功能，并為室外單元提供電源，提供極化控制信號，甚至天線方位控制信號等。衛(wèi)星電視接收裝置一旦出現(xiàn)故障，首先是判斷故障發(fā)生在哪部分，是室內部分還是室外部分或是傳輸電纜上，這是檢修過程中重要的一環(huán)。有時衛(wèi)星電視接收機出現(xiàn)異常，并不是衛(wèi)星電視接收機內部元件出現(xiàn)問題，而是由于安裝調試時對一些衛(wèi)星電視接收機自身屬性不了解，而造成的設備工作異常。

衛(wèi)星電視系統(tǒng)，指的是參與衛(wèi)星廣播鏈路運行的各種設備的整體系統(tǒng)。為保證系統(tǒng)正常運行，它須由節(jié)目播控中心、上行地球站、廣播衛(wèi)星、衛(wèi)星電視接收站和遙測遙控跟蹤站五部分組成。