在旅游過程中，游客應(yīng)當(dāng)保存好一切可能用得著的證明材料，如旅游合同、旅游發(fā)票、景點(diǎn)門票、醫(yī)療單據(jù)等，不要僅憑口頭承諾。必要時(shí)，消費(fèi)者可將與旅行社進(jìn)行商談交涉的過程以錄音的形式記錄下來，以備用。遇到侵權(quán)更要及時(shí)向旅行社、消費(fèi)者協(xié)會、旅游質(zhì)量質(zhì)監(jiān)所等機(jī)構(gòu)反映。

國外旅游要尊重所在國，特別是有特殊宗教習(xí)俗國家的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因言行不當(dāng)引發(fā)糾紛。遇到地震等自然災(zāi)害或政治動亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時(shí)，要冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)區(qū)域，并及時(shí)報(bào)告我國駐所在國使領(lǐng)館或與國內(nèi)有關(guān)部門聯(lián)系尋求營救保護(hù)。