一般分為兩種： 一是退還進口稅，即出口產品企業(yè)用進口原料或半成品，加工制成產品出口時，退還其已納的進口稅；二是退還已納的國內稅款，即企業(yè)在商品報關出口時，退還其生產該商品已納的國內稅金。出口退稅，有利于增強本國商品在國際市場上的競爭力，為世界各國所采用。

客戶送達是指客戶將準備好的原始材料送到我公司由會計人員去領取進行記賬工作，或代理機構派上門服務，派指定的財稅人員到客戶辦公地點領取資料并適當為企業(yè)解決財稅問題。

簽財務客戶時客戶要提供的資料（新成立企業(yè)）：

1、營業(yè)執(zhí)照正本A4紙復印件（蓋公章）

2、法人身份證復印件（蓋公章）

3、國、地稅稅務登記證正本復印件（蓋公章）

4、組織機構代碼證正本復印件（代碼卡）（蓋公章）

5、基本戶開戶許可證復印件（蓋公章）

營業(yè)執(zhí)照副本的存在是為了在公司運作中的使用方便而設立的，在日常工作中如果需要營業(yè)執(zhí)照的原件就可以用營業(yè)執(zhí)照副本。

執(zhí)照分正本和副本，它們的作用是相同的，都是公司的法律證明文件。按相關的規(guī)定營業(yè)執(zhí)照（正本）要懸掛在公司辦公場所的明顯位置。副本以折頁的開合方式設計的方便攜帶。

營業(yè)執(zhí)照的使用：《營業(yè)執(zhí)照》是對個體工商戶、個人合伙等其他經營單位，核發(fā)的。如果是臨時經營的，則在正式營業(yè)執(zhí)照上加蓋"臨時"字樣。

個體工商戶使用營業(yè)執(zhí)照應該注意的事項有：

《營業(yè)執(zhí)照》分為正本和副本，正本和副本具有同等法律效力。

《營業(yè)執(zhí)照》正本應當置于營業(yè)場所的醒目位置。

可以根據業(yè)務需要向登記機關申請核發(fā)營業(yè)執(zhí)照若干副本。

任何單位和個人不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓營業(yè)執(zhí)照。營業(yè)執(zhí)照遺失或者損壞的，應當在登記機關指定的報刊上聲明作廢，申請補領。