如果突然被困在了電梯當中，千萬不要慌張，可用電梯內的電話或對講機向有關方面求救，還可按下標盤上的警鈴報警。困在電梯里的人無法確認電梯的所在位置，因此不要強行扒門，這樣會帶來新的險情。電梯頂部均設有窗，該窗僅供電梯維修人員使用，扒撬電梯轎廂上的窗，從這里爬出電梯會更加危險。拍門叫喊，或脫下鞋子，用鞋拍門，發(fā)信號求救。如無人回應，需等待，觀察動靜，保持體力，等待營救，不要不停呼喊等營救。

電梯遇險自救：

1、不可扒門、砸門

在電梯事故中，常見的是電梯突然停住，高速下墜的情況幾率很低。當電梯出事故時，乘客需先下來，按電梯中的緊急按鈕或撥打服務電話，等待救援，切不可砸門、扒門，否則容易增加電梯突然下墜的幾率。

2、電梯下墜時每層都要按鍵

倘若遇到電梯突然下墜，首先，應將每層樓的按鍵迅速按下，此時當緊急電源啟動時，電梯可以馬上停止下墜。然后將整個背部和頭部緊貼電梯內墻，呈一條直線，從而讓電梯壁來保護脊椎。其次，緊握扶手以固定位置，防止因重心不穩(wěn)而摔傷。倘若電梯內沒有扶手，便用手抱頸，以避免脖子受傷，另外，膝蓋需呈彎曲姿勢，因為韌帶是人體富含彈性的一個組織，借用膝蓋彎曲來承受重擊壓力。腳尖點地、腳跟提起，以減緩沖力。

7、扶梯發(fā)生突發(fā)事故時如何自救?

每臺扶梯的上、下和中部都有一個急停按鈕，一旦發(fā)生扶梯意外，靠近按鈕的乘客應保持清醒的意識，按下按鈕，扶梯會自動停下，這樣能有效降低事故的傷害。

乘坐扶梯的過程中，如不慎倒地，應該學會用"自我保護動作"來避免事態(tài)惡化。因為滑倒或從高處跌落時，頸部如果受到強烈的撞擊非常危險，所以應該兩手十指交叉相扣、護住后腦和頸部，兩肘向前，護住雙側太陽穴。倒地時雙膝盡量前屈，護住胸腔和腹腔的重要臟器，側躺在地。如果發(fā)現扶梯前方有人突然摔倒了，應該馬上停下腳步，同時大聲呼救，告知其他乘客不要向前靠近。

在發(fā)生事故時，應冷靜思考后作出判斷，避免在事故發(fā)生之時盲目奔跑發(fā)生踩踏事件。

11、乘坐電梯牢記"三觀察"、"四不要"口訣

（一）進入電梯前，注意觀察電梯轎廂是不是在相應樓層位置，不要貿然進入。進入電梯內，觀察有沒有《檢驗合格》標志，是否在有效期內。電梯在正常運行時，樓層門和轎廂門都應處于關閉狀態(tài)，如果發(fā)現電梯門沒有關上就運行，說明電梯有故障，這時千萬不要乘坐，以防發(fā)生事故。

（二）不要在乘坐電梯時同時按下多個按鈕，否則容易引起系統(tǒng)故障，造成電梯驟停；不要在電梯里抽煙、丟棄煙頭或使用明火，未熄滅的火星掉下去容易把線路引燃，造成火災；不要在電梯里嬉戲打鬧，電梯劇烈搖晃很可能引起突然下墜；不要在扶梯進出口處逗留，或將鞋或衣物觸及扶梯擋板。