簡(jiǎn)信CRM系統(tǒng)自帶搜索功能
在如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,信息越來(lái)越多,用戶在瀏覽網(wǎng)站是不一定能快速找到自己想要的內(nèi)容,這時(shí)候站內(nèi)搜索就顯得重要了。
CRM客戶關(guān)系管理作為企業(yè)常用的管理系統(tǒng),對(duì)企業(yè)和客戶之間的交互活動(dòng)進(jìn)行管理,會(huì)積累了大量的企業(yè)數(shù)據(jù),要做好信息的檢索及整合,搜索功能的使用必不可少。
簡(jiǎn)信CRM系統(tǒng)就擁有的搜索功能,可以根據(jù)你所需要的數(shù)據(jù)中進(jìn)行搜索,不管是銷售人員還是服務(wù)人員都能通過(guò)CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)快速檢索,信息的便捷查詢。
1、全局搜索
在CRM軟件右上角處,用戶可以直接輸入查詢的信息進(jìn)行全局信息的檢索。一般是用戶有針對(duì)性地對(duì)已知信息進(jìn)行查詢。
2、模塊下搜索
在模塊下用戶可以按照條件來(lái)檢索、篩選信息??赏ㄟ^(guò)部門(mén)或下屬、客戶名稱或電話等具體條件來(lái)查找客戶數(shù)據(jù)。例如,銷售人員不記得客戶叫什么名字,但記得是昨天聯(lián)系的,那么通過(guò)模塊內(nèi)的“高級(jí)篩選”-“聯(lián)系客戶時(shí)間”,查找到該客戶,并進(jìn)行跟進(jìn)。
簡(jiǎn)信CRM提供了豐富的技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種需求,提供搜索功能,讓CRM用戶能在海量數(shù)據(jù)中迅速的檢索到自己所關(guān)注的數(shù)據(jù),從而使用戶能快速開(kāi)展業(yè)務(wù),而不必將時(shí)間浪費(fèi)在搜索和整理中,大幅度提高了企業(yè)的工作效率。