如果突然被困在了電梯當(dāng)中，千萬不要慌張，可用電梯內(nèi)的電話或?qū)χv機(jī)向有關(guān)方面求救，還可按下標(biāo)盤上的警鈴報(bào)警。困在電梯里的人無法確認(rèn)電梯的所在位置，因此不要強(qiáng)行扒門，這樣會帶來新的險(xiǎn)情。電梯頂部均設(shè)有窗，該窗僅供電梯維修人員使用，扒撬電梯轎廂上的窗，從這里爬出電梯會更加危險(xiǎn)。拍門叫喊，或脫下鞋子，用鞋拍門，發(fā)信號求救。如無人回應(yīng)，需等待，觀察動靜，保持體力，等待營救，不要不停呼喊等營救。

電梯遇險(xiǎn)自救：

1、不可扒門、砸門

在電梯事故中，常見的是電梯突然停住，高速下墜的情況幾率很低。當(dāng)電梯出事故時(shí)，乘客需先下來，按電梯中的緊急按鈕或撥打服務(wù)電話，等待救援，切不可砸門、扒門，否則容易增加電梯突然下墜的幾率。

2、電梯下墜時(shí)每層都要按鍵

倘若遇到電梯突然下墜，首先，應(yīng)將每層樓的按鍵迅速按下，此時(shí)當(dāng)緊急電源啟動時(shí)，電梯可以馬上停止下墜。然后將整個(gè)背部和頭部緊貼電梯內(nèi)墻，呈一條直線，從而讓電梯壁來保護(hù)脊椎。其次，緊握扶手以固定位置，防止因重心不穩(wěn)而摔傷。倘若電梯內(nèi)沒有扶手，便用手抱頸，以避免脖子受傷，另外，膝蓋需呈彎曲姿勢，因?yàn)轫g帶是人體富含彈性的一個(gè)組織，借用膝蓋彎曲來承受重?fù)魤毫?。腳尖點(diǎn)地、腳跟提起，以減緩沖力。

10、被困電梯時(shí)要冷靜等待專業(yè)人員救援

（一）乘客被困電梯轎廂時(shí)，要保持，嚴(yán)禁強(qiáng)行扒開轎廂門或從轎頂窗外爬逃生（窗僅供專業(yè)人員進(jìn)行緊急救援或維修時(shí)使用），以防止電梯突然開動后發(fā)生人員剪切或墜落電梯井傷亡事故。

（二）立即使用轎廂控制面板上的警鈴、緊急報(bào)警裝置或電話及時(shí)與電梯管理人員聯(lián)絡(luò)。目前大部分電梯已在轎廂內(nèi)覆蓋手機(jī)信號，檢驗(yàn)合格的電梯均裝有緊急報(bào)警裝置。如果剛好停電，或者手機(jī)在電梯內(nèi)沒有信號，要保持，因?yàn)殡娞荻及惭b有防墜裝置，使電梯不至于掉下去。

3 防人員剪切和墜落的保護(hù)

在電梯事故中人員被運(yùn)動的轎廂剪切或墜入井道的事故所占的比例較大，而且這些事故后果都十分嚴(yán)重，所以防止人員剪切和墜落的保護(hù)十分重要。

防人員墜落和剪切的保護(hù)主要由門、門鎖和門的電氣觸點(diǎn)聯(lián)合承擔(dān)。

4 緩沖裝置

電梯由于控制失靈、曳引力不足或制動失靈等發(fā)生轎廂或?qū)χ囟椎讜r(shí)，緩沖器將吸收轎廂或?qū)χ氐膭幽?，提供后的保護(hù)，以保證人員和電梯結(jié)構(gòu)的。