如果突然被困在了電梯當中，千萬不要慌張，可用電梯內(nèi)的電話或?qū)χv機向有關方面求救，還可按下標盤上的警鈴報警。困在電梯里的人無法確認電梯的所在位置，因此不要強行扒門，這樣會帶來新的險情。電梯頂部均設有窗，該窗僅供電梯維修人員使用，扒撬電梯轎廂上的窗，從這里爬出電梯會更加危險。拍門叫喊，或脫下鞋子，用鞋拍門，發(fā)信號求救。如無人回應，需等待，觀察動靜，保持體力，等待營救，不要不停呼喊等營救。

5、乘坐姿勢要規(guī)范

乘客踏入自動扶梯時，要注意雙腳離開梯級邊緣，站在踏板的黃色警示框內(nèi)，勿踩在兩個梯級的交界處，并且要扶住扶手，若因故障扶手帶與梯級運行不同步時，要注意隨時調(diào)整手的位置。

6、乘坐過程應文明

在手扶電梯出入口、扶手帶、梯板與壁板這三個位置容易出意外。因此，乘客在乘坐電梯時盡量往右排站，不要并排站立。人們乘坐扶梯時，常常會留出一側(cè)給人通行，而事實上，在扶梯上走動很不，乘客在乘坐過程中應該站定，盡量不上下行走。

8、被困電梯時怎么做

首先，在情緒上保持。電梯槽都有防墜裝置，會牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，因此，乘客之間應該相互安慰，告知不會發(fā)生危險，電梯不會掉下電梯槽。然后立刻通過報警器、手機、對講機等途徑求助。如無警鐘或?qū)χv機，手機失靈時，可拍門大聲叫喊，求助過程中可以利用皮包、鞋子等物件敲打，以引起電梯外的人注意。

如不能立刻找到電梯技工，可請外面的人打電話找消防員營救。消防員通常會把電梯絞到接近的一層樓，然后打開門。就算停電，消防員也能用手動器，把電梯絞上絞下。

切記不要嘗試強行推開電梯內(nèi)門，因為電梯還有一道外門，即使打開了內(nèi)門也未必夠得著外門，而且電梯外壁的油垢可能使人滑倒，非常危險。

5 報警和救援裝置

電梯發(fā)生人員被困在轎廂內(nèi)時，通過報警或通信裝置應能將情況及時通知管理人員并通過救援裝置將人員救出轎廂。

（1）報警裝置。電梯必須安裝應急照明和報警裝置，并由應急電源供電。

（2）救援裝置。電梯困人的救援以往主要采用自救的方法，即轎廂內(nèi)的操縱人員從上部窗爬上轎頂將層門打開。隨著電梯的發(fā)展，無人員操縱的電梯廣泛使用，再采用自救的方法不但十分危險而且?guī)缀醪豢赡堋Ｒ虼爽F(xiàn)在電梯從設計上就確定了救援必須從外部進行。救援裝置包括曳引機的緊急手動操作裝置和層門的人工開鎖裝置。

6 停止開關和檢修運行裝置

（1）停止開關一般稱急停開關，按要求在轎頂、底坑和滑輪間必須裝設停止開關。

（2）檢修運行是便于檢修和維護而設置的運行狀態(tài)，由安裝轎頂或其它地方的檢修運行裝置進行控制。