對(duì)于一家專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),它主要的作用就是推銷(xiāo)店內(nèi)的物品,當(dāng)然它又不是單純的銷(xiāo)售,同時(shí)也要建立自己的品牌文化,比方說(shuō)產(chǎn)品中蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵特別顯眼的體現(xiàn)出來(lái),這樣就可以令店鋪形成自己的獨(dú)特的品味,從而提升店鋪的品味。
對(duì)于這類(lèi)店鋪來(lái)說(shuō),之所以大家都喜愛(ài)關(guān)顧,主要是因?yàn)樗邆涞膶?zhuān)業(yè)性和性,所謂的專(zhuān)業(yè)性就是專(zhuān)業(yè)的品牌打造出來(lái)的高品質(zhì)商品,保證,無(wú)假貨;性就是店鋪內(nèi)商品都是樣式設(shè)計(jì)的,其他品牌沒(méi)有這個(gè)樣式,是的。
商店空間格局的四種形態(tài)
依據(jù)商品數(shù)量、種類(lèi)、銷(xiāo)售方式等情況,可將三個(gè)空間有機(jī)組合,從而形成專(zhuān)賣(mài)商店空間格局的四種形態(tài)。
接觸型商店:商品空間毗鄰街道,顧客在街道上購(gòu)買(mǎi)物品,店員在店內(nèi)進(jìn)行服務(wù),通過(guò)商品空間將顧客與店員分離。
封閉型商店:商品空間、顧客空間和店員空間全在店內(nèi),商品空間將顧客空間與店員空間隔開(kāi)。
封閉、環(huán)游型商店:三個(gè)空間皆在店內(nèi),顧客可以自由、漫游式地選擇商品,實(shí)際上是開(kāi)架銷(xiāo)售。該種類(lèi)型可以有一定的店員空間,也可沒(méi)有特定的店員空間。
接觸、封閉、環(huán)游型商店:在封閉、環(huán)游型商店中加上接觸型的商品空間,即顧客擁有店內(nèi)和店外兩種空間。這種類(lèi)型也包括有店員空間和無(wú)店員空間兩種形態(tài)。
有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店
這類(lèi)商店在店面和店內(nèi)有許多店員,有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店布置一般適用于銷(xiāo)售商品量大且價(jià)格便宜的商店,例如銷(xiāo)售圖畫(huà)和某些流行性商品,顧客不必頻頻詢問(wèn)店員,完全由自己進(jìn)行判斷和挑選。店員只在收銀臺(tái)內(nèi),不干擾顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。這種格局一般要求空間寬敞,能陳列齊全的商品。
這種類(lèi)型的商店店員可專(zhuān)門(mén)做收銀工作,即使進(jìn)入顧客的空間,也不要加以招呼。不過(guò),在店內(nèi)空無(wú)一人時(shí),會(huì)給人蕭條的感覺(jué),客人很難上門(mén)。此時(shí)店員走到顧客的空間,忙碌一番,以引起人群的注意。