在拖車機構(gòu)服務(wù)期間，還需要注意拖車遵循正確的流程，首先要全體人員找到車鉤的位置，這樣才能完成車輛的牽引過程，現(xiàn)在市場上銷售的車型更多，不同品牌，不同類型的車輛所鏈接的位置可能有所不同，例如許多鏈接是在車的底部，因此工人必須仔細看一下掛鉤位置是否良好，盡快拉動車輛和車輛連接，更快完成拖車過程。

在提供拖車服務(wù)的過程中，我們還需要通過專業(yè)人員進行相關(guān)操作，專業(yè)人員之間還要做好配合，因為拖車服務(wù)需要掌握許多技能和方法，一般駕駛員無法獨立完成。拖車流程的正確性很重要，而遵循這樣的流程也是駕駛?cè)藛T和服務(wù)人員必須要做到的。如此拖車才會順利。

道路救援是指汽車道路緊急救援，不僅提供現(xiàn)場故障車輛維修服務(wù)，還可以將故障車輛拖拽到指定位置，另外還可以提供汽油或搭電等服務(wù)。馬上到汽車救援提供搭電，送油，供水，拖車，吊裝救援服務(wù)。

道路救援，指汽車道路24小時緊急救援，主要幫助車主搶修故障車輛，提供諸如緊急拖車、吊車清障、現(xiàn)場維修、水箱修補、油泵調(diào)校、氣缸調(diào)節(jié)、傳動軸定制、電瓶充電、更換輪胎、派送燃料、緊急開鎖、以及現(xiàn)場小修等救援服務(wù)。