禮儀慶典服務(wù)包括哪些
1、禮儀策劃組織分工
慶典禮儀活動所用的時間雖然不長,但事關(guān)重大,所以對慶典活動各項(xiàng)繁瑣的準(zhǔn)備工作,事無巨細(xì),均不可疏漏。
要請幾位專業(yè)的禮儀人員進(jìn)行統(tǒng)籌和策劃,作出明確分工,有的負(fù)責(zé)邀請和接待客人,有的負(fù)責(zé)慶典的程序和進(jìn)行,有的負(fù)責(zé)后勤保障,有的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
全部工作人員各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)配合,保證慶典的圓滿成功。
7、倒茶:
將適量茶葉放入紙杯中,倒開水至2/3處,給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時應(yīng)右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑,添茶時要特別注意。
若領(lǐng)導(dǎo)在臺上,切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺下觀眾,而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶,換茶杯也是一樣。
8、頒獎:
頒獎時,其中1-2名禮儀負(fù)責(zé)將頒獎的領(lǐng)導(dǎo)由臺下引到臺上,此時應(yīng)引領(lǐng)導(dǎo)從臺的左側(cè)上臺,走在領(lǐng)導(dǎo)左前方,以標(biāo)準(zhǔn)行姿行走,其余禮儀將獎品或獎狀放在托盤上,雙手托住托盤,高度至胸前。
排成縱隊(duì)以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺的右側(cè)走上臺,上臺后同時轉(zhuǎn)身面向觀眾,必要時向觀眾展示一下獎品,頒獎時禮儀再同時轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎人,禮儀與領(lǐng)獎人之間相距一米。
3。氣候突變大型活動的舉辦怕現(xiàn)場突然刮風(fēng)下雨,氣候變化引起的突發(fā)事件小則可能使現(xiàn)場出現(xiàn)混亂,大則可能出現(xiàn)事故,比如因下雨導(dǎo)致的現(xiàn)場線路漏電,因刮風(fēng)導(dǎo)致舞臺及燈光架坍塌等重大事故。這就需要在活動前有足夠的準(zhǔn)備。對于任何一場活動,專業(yè)的活動運(yùn)營公司都會都防范風(fēng)雨天氣的措施,比如對燈光、音響、電視錄制設(shè)備等進(jìn)行防雨處理,對燈光架進(jìn)行加固。同時需要仔細(xì)查看歷史天文資料及仔細(xì)留意近期天氣預(yù)報。
(三) 接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美 麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名 片,可送予對方。注意送名片的禮儀: 1、當(dāng)你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句 “請多關(guān)照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話, 能否留張名片給我?” 2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應(yīng)仔細(xì)地看一遍,千萬不要看也不 看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
(四) 迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙 忙準(zhǔn)備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。