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深圳市銘達通電商國際物流地址：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)三圍航空路同安物流園C棟721號

客戶常見問題

問：郵寄物品到對方國家需要幾天？

答：正常時效是：查到上網(wǎng)信息后2-6工作日左右，不含周末以及國家法定節(jié)假日

問：國際快遞運費是怎么計算的？

答：1、計量單位：特快專遞行業(yè)一般以每0.5kg（0.5公斤）為一個計費重量單位

2、首重與續(xù)重：特快專遞貨品的寄遞以一個0.5kg為首重（或起重），每增加o.5kg為一個續(xù)重，通常首重的費用相對續(xù)重費用較高.

3、實重與材積：是指需要運輸?shù)囊慌锲钒òb在內(nèi)的實際總重量稱為實重；當需寄遞物品體積較大而實重較輕時，純電池國際快遞專線，因運輸工具（飛機、火車、船、汽車等）承載能力及能裝載物所限，需采取量取物品體積折算成重量的辦法做為計算運費的重量，稱為體積重量或材積，體積重量大于實際重量的物品又常稱為拋貨。

問：郵寄物品的流程有哪些？

答：1、聯(lián)系專業(yè)銷售人員咨詢報價等

2、確認下單后，包裹快遞至我司或安排上門提貨

3、稱重確認

4、除文件以外，物品提供出貨形式發(fā)(也就是pi），或者由我司相關(guān)人員代做，主要提供收件人詳細信息以及貨物名稱、數(shù)量和申報價值

5、確定運費，均需及時安排相應貨款

6、出貨之后，我司進行實時快件跟蹤，直至貨物完好簽收