物流活動是貿易活動的貨物交付過程。隨著經濟貿易的全球化，國內外市場的貿易壁壘逐漸消除，國際快遞市場的融合程度日益緊密，外資企業(yè)“請進來”和國內企業(yè)“走出去”已是大勢所趨，而國內外跨國公司的業(yè)務往往分散于不同國家和地區(qū)，為了降低生產成本和經營風險，國際快遞采購和營銷方式也不斷翻新向即時化、網絡化、零庫存的方式轉移。

快遞行業(yè)是服務行業(yè)，不在于量的增加，而在于質的飛躍。競爭日益的激烈化，價格戰(zhàn)的白熱化，在一定程度上是減輕了消費者的負擔，但是若按照如此發(fā)展下去，終犧牲的還是消費者的利益。一個簡單的道理，就像是去吃飯，街邊小吃也能吃，五星級餐廳也可以吃，都是吃飯，但是享受的質量是有著本質的區(qū)別。服務業(yè)歸根結締應該是服務質量的競爭！只有不斷的提高服務質量、流水線式的經營才能立于不敗之地！

香港小包和掛號到大部分國家一般要7-15天，約2周，其中到達美國、加拿大、澳大利亞、英國等國家一般是2周時間，其他歐洲國家一般是3周時間，其中到達南美如巴西、阿根廷、墨西哥，西歐國家如意大利、西班牙、比利時等，可能時間更長。

香港郵政EMS到大部分國家約3-5個工作日

DHL UPS TNT FedEx 到達大部分國家約4個工作日

中國郵政EMS一般5-8個工作日。

中性航空運單(NeutralAirWaybill)一份沒有指定承運人的標準航空貨運單。

鮮活貨物(PerishableCargo)在特定期限內或在不利的溫度、濕度或其它環(huán)境條件下，易腐的貨物。

預裝貨物(PrepackedCargo)在提交貨站經營者之前已由托運人包裝在載具中的貨物。

收貨核對清單(ReceptionChecklistList)貨運站經營者接收托運人貨物時簽發(fā)的文件。