簡(jiǎn)信CRM:巧用CRM系統(tǒng),讓企業(yè)執(zhí)行力得到提升
近來研究表明,在企業(yè)成功的要素中,決策占30%,而執(zhí)行則占60%,其他的要素共占10%。當(dāng)然,我們無(wú)需論證這個(gè)數(shù)據(jù)的科學(xué)性,但從一個(gè)方面可以說明,執(zhí)行力對(duì)一個(gè)企業(yè)、公司、團(tuán)隊(duì)的重要性。無(wú)數(shù)企業(yè)的實(shí)踐證明,執(zhí)行力就是企業(yè)的生命,沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。
如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是每個(gè)企業(yè)管理者一大難題,有的企業(yè)效益好,風(fēng)氣好,其欣欣向榮其實(shí)歸根結(jié)底還是團(tuán)隊(duì)的作用,一個(gè)團(tuán)隊(duì)是直接執(zhí)行方案的人并且在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部主次分工分明,工作流程分工分明,這些都是非常重要的。
打造一個(gè)和諧融洽的工作環(huán)境
人一生中工作的時(shí)間是長(zhǎng)的,如何讓員工在企業(yè)中有主人翁的感覺,直接影響到員工的工作熱情,并且終會(huì)影響到對(duì)工作的執(zhí)行力。因此,必須重視“以人為本”,將員工的個(gè)人需求和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,打造一個(gè)和諧融洽的工作環(huán)境,讓員工找到歸屬感——這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有執(zhí)行力的前提,而“建立幸福的企業(yè)大家庭”也是錦程的企業(yè)追求。良好的激勵(lì)和健全的監(jiān)督
人的潛能是無(wú)限的,因此對(duì)人的激勵(lì),激發(fā)人的潛能和工作熱情,獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行力的員工是整體執(zhí)行力提升的基石。在激勵(lì)的同時(shí),監(jiān)督體制也要健全,讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。安排的每項(xiàng)任務(wù)都要明確監(jiān)督者和匯報(bào)的時(shí)間,保證每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的任務(wù)都能夠完成,從而保證整個(gè)任務(wù)的完成,就保證了整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有良好的執(zhí)行力。
借助CRM管理系統(tǒng)
CRM在企業(yè)發(fā)展的過程中對(duì)企業(yè)各方面的管理都有一個(gè)詳細(xì)的分析方案,針對(duì)企業(yè)每個(gè)不同的部門,不同的員工,管理者都能夠通過CRM來獲取相關(guān)的信息。只要有了深入的了解,企業(yè)管理其實(shí)并沒有想象中那么困難,利用CRM提升執(zhí)行力,有效的管理企業(yè)。
使用CRM,企業(yè)文件共享具有可視化、分級(jí)化管理功能,能夠?qū)⑵髽I(yè)日常工作中沉淀下來的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)資料和面對(duì)突發(fā)事件的解決方案固化落地,按照文件事件和類別合理引導(dǎo)員工參考前人經(jīng)驗(yàn),解決實(shí)際工作中遇到的問題,當(dāng)企業(yè)有一套固有的知識(shí)沉淀渠道和學(xué)習(xí)渠道后,讓所有新老員工皆可快速融入到團(tuán)隊(duì)中,協(xié)作,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力自然會(huì)在不知不覺中提高。