電梯故障主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.電氣裝置失靈；

2.制動力矩不足；

3.曳引力不足；

4.限速器失靈；

5.鉗失靈。

另外，不遵守電梯額定載重量（乘員數(shù)）嚴重超載下行，或?qū)d重量估計偏差較大而超載下行等都有可能導致電梯蹲底的發(fā)生。

進入轎廂時應注意那些事項？

當您進入轎廂時，如果電梯門開著，要看一下電梯是否在平層位置，特別是在夜間光線不清的時候，更應注意轎廂是否在本層，否則有可能造成傷害，并應快進快出。

電梯安裝、修理單位及維修、操作人員是否應取得相應資格？

是的。電梯安裝、維修保養(yǎng)、改造單位應當經(jīng)特種設備監(jiān)督管理部門許可，方可從事相應的活動。電梯的安裝、改造、維修，必須由電梯制造單位或者其通過合同委托、同意的依照《特種設備監(jiān)察條例》取得許可的單位進行。電梯制造單位對電梯質(zhì)量以及運行涉及的質(zhì)量問題負責。

對電梯報警或投訴時應說清什么內(nèi)容？

應說清電梯的具體情況，并應說清電梯所在的具體位置、電梯的產(chǎn)權(quán)單位及負責部門的聯(lián)系人和聯(lián)系電話、電梯的維修保養(yǎng)單位及聯(lián)系電話。