清潔服務(wù)認證將成為我國特有的認證項目,其產(chǎn)生有著特殊的背景:幾年來,隨著國內(nèi)市場化步伐的進一步加快,清潔行業(yè)取得了質(zhì)的發(fā)展和飛躍,成為被社會普遍認可的朝陽產(chǎn)業(yè);2014年清潔行業(yè)首部國家標(biāo)準(zhǔn)正式下達立項,清潔行業(yè)有了明確的行業(yè)劃分,定義為“生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”;2016年,國家認監(jiān)委下達制定《清潔服務(wù)認證要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
真正制造商:擁有自己的廠房或租賃廠房,或經(jīng)營自有品(必須擁有品牌或注冊擁有ISO9000認證或有效的總體質(zhì)量控制體系,或有效監(jiān)控生產(chǎn)過程的總自主商標(biāo))
生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力:體質(zhì)量控制;有效的驗貨流程;具備嚴格甄選、管理優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的能力
專業(yè)的清潔團隊及經(jīng)驗:擁有專業(yè)的清潔團隊
產(chǎn)品研發(fā)能力:擁有專職產(chǎn)品研發(fā)團隊
社會環(huán)境責(zé)任:符合社會環(huán)境責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),如不能雇傭童工等
服務(wù)認證是針對服務(wù)的認證?!吨腥A人民共和國認證認可條例》規(guī)定我國認證分“管理體系、服務(wù)、產(chǎn)品”三類認證中的一種。 [1]目前國家認監(jiān)委批準(zhǔn)的服務(wù)認證有:商品售后服務(wù)評價體系認證、體育場所服務(wù)認證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認證、環(huán)境服務(wù)認證等。商品售后服務(wù)評價體系認證是目前服務(wù)認證涉及面多廣的服務(wù)認證,凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)型企業(yè)均可申請認證
認證是指由認證機構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性要求或者標(biāo)準(zhǔn)的合格評定活動。此處的認證包括體系認證和產(chǎn)品認證兩大類,體系認證一般的企業(yè)都可以做,也是一個讓客戶對自己的企業(yè)或公司放心的認證,比如說ISO9001質(zhì)量體系認證,一般價格以企業(yè)或公司人數(shù)的多少來決定;產(chǎn)品認證相對來說比較廣泛,各種不同規(guī)格的產(chǎn)品和不同的產(chǎn)品認證價格都不一樣,當(dāng)然他們的用途也不一樣,比如說CCC國家強制性認證和CE歐盟認證。另外,同一類產(chǎn)品做不同的產(chǎn)品認證價格也不相同,比如說空調(diào),如果出口的話就要做國外的相關(guān)產(chǎn)品認證。