清潔服務(wù)認證將成為我國特有的認證項目,其產(chǎn)生有著特殊的背景:幾年來,隨著國內(nèi)市場化步伐的進一步加快,清潔行業(yè)取得了質(zhì)的發(fā)展和飛躍,成為被社會普遍認可的朝陽產(chǎn)業(yè);2014年清潔行業(yè)首部國家標準正式下達立項,清潔行業(yè)有了明確的行業(yè)劃分,定義為“生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”;2016年,國家認監(jiān)委下達制定《清潔服務(wù)認證要求》行業(yè)標準。
從空白到標準,才有了行業(yè)定義,相比國外,我國清潔行業(yè)仍處于落后階段。但是,認證認可地位重要,作為國際通行的質(zhì)量管理手段和市場化、國際化的第三方評價工具,我國將率先提出清潔服務(wù)認證工作,對于促進我國清潔行業(yè)認證認可體系建設(shè)、推動清潔服務(wù)工作的規(guī)范實施和健康發(fā)展將起到積極作用。
SO9000不是指一個標準,而是一組標準的統(tǒng)稱?!癐SO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會,TC176專門負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標準。ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出了《90年代國際質(zhì)量標準的實施策略》,對1987版的ISO9000族標準分兩個階段進行修改:階段在1994年完成,第二階段在2000年完成。1994版ISO9000標準已被采用多年,有三個質(zhì)量保證標準通常被用來作為外部認證之用。2000年12月15日,2000版的ISO9000族標準正式發(fā)布實施,2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個。
認證是指由認證機構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性要求或者標準的合格評定活動。此處的認證包括體系認證和產(chǎn)品認證兩大類,體系認證一般的企業(yè)都可以做,也是一個讓客戶對自己的企業(yè)或公司放心的認證,比如說ISO9001質(zhì)量體系認證,一般價格以企業(yè)或公司人數(shù)的多少來決定;產(chǎn)品認證相對來說比較廣泛,各種不同規(guī)格的產(chǎn)品和不同的產(chǎn)品認證價格都不一樣,當然他們的用途也不一樣,比如說CCC國家強制性認證和CE歐盟認證。另外,同一類產(chǎn)品做不同的產(chǎn)品認證價格也不相同,比如說空調(diào),如果出口的話就要做國外的相關(guān)產(chǎn)品認證。