養(yǎng)老服務體系認證在養(yǎng)老服務市場推廣,由有資質的國家第三方進行合格評定,有利于企業(yè)實現(xiàn)標準化、規(guī)范化管理,通過認證行為和獲證后持續(xù)保持認證條件的保障手段,能進一步促進硬件設施改善、管理水平提升,推進自身品牌建設和服務質量升級,提高市場競爭力,從而帶動形成整個市場的良性競爭機制,推動養(yǎng)老服務業(yè)健康規(guī)范高質量發(fā)展。 是依據(jù)行業(yè)標準由獨立的第三方評價機構對養(yǎng)老服務機構服務提供能力、服務過程控制、服務績效等方面,過程包含養(yǎng)老物質需求、精神需求特性,進行服務能力一體化評價的行為,向社會公眾證明養(yǎng)老服務機構的能力狀況。
養(yǎng)老服務認證是依據(jù)行業(yè)標準由獨立的第三方評價機構對養(yǎng)老服務機構服務提供能力、服務過程控制、服務績效等方面,過程包含養(yǎng)老物質需求、精神需求特性,進行服務能力一體化評價的行為,向社會公眾證明養(yǎng)老服務機構的能力狀況。
隨著老齡化的到來bai,養(yǎng)老不只是家庭的責任,也成為du一個嚴重的社會問題。等八零zhi后九零后年老的時候,他們的dao子女可能涉及贍養(yǎng)雙方四個甚至更多的老人,且沒有其他人員的幫助,這樣勢必導致年輕人壓力大,生活質量下降的情況。因此,社會化養(yǎng)老也成為一種趨勢,目前已經(jīng)出現(xiàn)一些有別于傳統(tǒng)養(yǎng)老院的新型養(yǎng)老機構,比如一些的老年公寓,他們提供的服務包括生活的各個方面,不僅包括物質層面,還包括精神層面,不只注重身體健康還要保證心理健康,真正實線老有所養(yǎng),所以養(yǎng)老產業(yè)會成為朝陽產業(yè),有利于老年人本人,有利于家庭,有利于整個社會。
養(yǎng)老機構的評定分為五個等級,從低到高依次為一級、二級、三級、四級、五級,級數(shù)越高,表示養(yǎng)老機構在環(huán)境、設施設備、運營管理、服務方面的綜合能力越強。而等級標志是由五角星圖案構成,相對應的1顆五角星表示一級,5顆五角星表示五級。
民政部養(yǎng)老服務司處長李邦華表示,《養(yǎng)老機構等級劃分與評定》標準是一個自愿的推薦性標準,由養(yǎng)老機構自愿評定參加。評價標準會對養(yǎng)老服務市場有一個引導和推動的作用?!耙驗槭菢藴?,也有質量的要求,會引導機構往這個方向走,從而起到推動養(yǎng)老服務質量提升的作用。