1、必需是養(yǎng)老服務組織,中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照;國外企業(yè)持有有關部門的登記注冊證明;
2、企業(yè)合法經營、近一年內沒有發(fā)生過重大質量事故;
3、符合國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準及其補充的技術要求;
4、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù);
5、企業(yè)供銷方面的資料;
6、企業(yè)人力資源方面的資料;
7、企業(yè)硬件方面的資料;
8、包含管理手冊和程序文件在內的一、二、三級文件;
9、企業(yè)計量及檢測設備有檢定報告;
10、特種設備的年檢記錄;
11、特殊殊工種的上崗證書
12、管理評審、內部審核、客戶滿意度
13、服務提供流程圖等
企業(yè)認證的好處:
1. 運用規(guī)范化的服務模式提高養(yǎng)老組織的服務能力;
2. 尋求服務技術活動的隱患和不足,保證自身管理風險;
3. 向公眾證明自身養(yǎng)老服務能力,提高市場競爭力;
4. 響應相關主管機構倡導,進一步尋求更多資金幫助;
5. 該項認證活動國家認可,向公眾證明養(yǎng)老機構的社會責任。
養(yǎng)老服務體系認證在養(yǎng)老服務市場推廣,由有資質的國家第三方進行合格評定,有利于企業(yè)實現(xiàn)標準化、規(guī)范化管理,通過認證行為和獲證后持續(xù)保持認證條件的保障手段,能進一步促進硬件設施改善、管理水平提升,推進自身品牌建設和服務質量升級,提高市場競爭力,從而帶動形成整個市場的良性競爭機制,推動養(yǎng)老服務業(yè)健康規(guī)范高質量發(fā)展。 是依據行業(yè)標準由獨立的第三方評價機構對養(yǎng)老服務機構服務提供能力、服務過程控制、服務績效等方面,過程包含養(yǎng)老物質需求、精神需求特性,進行服務能力一體化評價的行為,向社會公眾證明養(yǎng)老服務機構的能力狀況。
社會養(yǎng)老院機構在關愛老年人身心健康、提供必要的社會幫助方面發(fā)揮著不可或缺的重要作用,同社會中其他性質的企業(yè)一樣,養(yǎng)老院同樣需要率和高標準的管理系統(tǒng),以達到為廣大老年客戶提供高水準服務的目的。當社會都把目光投向熱門高盈利性企業(yè)的時候,重慶軟件公司六業(yè)科技有限公司卻聚焦養(yǎng)老機構,為養(yǎng)老院特別設計打造了一款個性化的六業(yè)養(yǎng)老院管理系統(tǒng)軟件。該管理系統(tǒng)軟件獨有的一系列優(yōu)良特性和多元化功能體系,在該業(yè)務領域獨樹一幟。