（三）售后服務(wù)

其實很多POS機辦理的業(yè)務(wù)員，在售后這一塊做的非常不好，很多就是辦理了POS機過后基本就不管了，這也導(dǎo)致了客戶對此后期的不信任。

我們先來看下辦理了POS機后一般會遇到哪些問題會急著找到售后客服幫助：

1.POS機不會注冊使用，特別是一些細節(jié)方面，正確的APP下載安裝、身份認(rèn)證、等等。

2.刷卡資金沒有能夠及時到賬，有時不及時到賬并不是第三方支付公司的問題，有時是銀行終端的問題，但持卡人們并不知道具體情況，一看資金沒到就很慌是不是，這時如果能找到客戶了解到具體情況就不會那么干著急了。

3.交易異常，比如pos機結(jié)算賬戶因商戶調(diào)單或風(fēng)險交易被凍結(jié)資金，如果你選擇的機器沒有客服，或者客服水平不專業(yè)甚至根本不負責(zé)，你一旦遇到這類情況就不會有人及時通知你，并告訴你該如何配合處理。等你發(fā)現(xiàn)資金被凍了以后，想自己找支付公司處理是非常麻煩的。

個人在申請POS機之前，需要先準(zhǔn)備一些資料，相關(guān)的手續(xù)并不是很多，但是不能準(zhǔn)備虛假的材料，而且還需要符合相關(guān)部門機構(gòu)規(guī)定要求，然后提交身份證、半身照片、手機號碼、銀行卡、開卡分行名字等，只要提交的資料通過審核就可以簽訂正式的合同，并且安裝使用POS機。

隨行付pos機怎么領(lǐng)取

從銀行申請的話，所有材料都要交齊，費率也是正常費率，比較高。 辦第三方pos機，和銀行pos機是一樣的，材料沒有那么嚴(yán)格，費率也低。

隨行付pos機官網(wǎng) → 產(chǎn)品中心 → 選擇需要辦理的產(chǎn)品類型 → 申請接入 → 填寫信息即可。

隨行付公司擁有銀行卡收單牌照、互聯(lián)網(wǎng)支付牌照、移動支付牌照等，公司有大規(guī)模的交易處理與運營能力、數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化應(yīng)用能力、線下場景綜合建設(shè)能力和渠道下沉能力。該公司技術(shù)曾獲得PCI、ADSS等認(rèn)證。

外幣POS機是指外國人在中國大陸旅游消費購物住宿等用外國銀行卡刷卡結(jié)賬付款用的POS刷卡機，如果此類商戶有涉外業(yè)務(wù)需要外幣卡POS機；

需要帶執(zhí)照和涉外業(yè)務(wù)憑證等相關(guān)資料到當(dāng)?shù)劂y行申辦外卡POS機，才可以接受外國銀行卡的刷卡買單?，F(xiàn)在的外卡POS機基本都支持VISA / 萬事達 / AE / DC / JCB 等外國銀行卡。