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上海pos機(jī)辦理服務(wù)中心

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上海虹口區(qū)銀聯(lián)POS機(jī)辦理,合作客戶好評多

2024-02-28 01:16:01  1079次瀏覽 次瀏覽
價 格:面議

(三)售后服務(wù)

其實很多POS機(jī)辦理的業(yè)務(wù)員,在售后這一塊做的非常不好,很多就是辦理了POS機(jī)過后基本就不管了,這也導(dǎo)致了客戶對此后期的不信任。

我們先來看下辦理了POS機(jī)后一般會遇到哪些問題會急著找到售后客服幫助:

1.POS機(jī)不會注冊使用,特別是一些細(xì)節(jié)方面,正確的APP下載安裝、身份認(rèn)證、等等。

2.刷卡資金沒有能夠及時到賬,有時不及時到賬并不是第三方支付公司的問題,有時是銀行終端的問題,但持卡人們并不知道具體情況,一看資金沒到就很慌是不是,這時如果能找到客戶了解到具體情況就不會那么干著急了。

3.交易異常,比如pos機(jī)結(jié)算賬戶因商戶調(diào)單或風(fēng)險交易被凍結(jié)資金,如果你選擇的機(jī)器沒有客服,或者客服水平不專業(yè)甚至根本不負(fù)責(zé),你一旦遇到這類情況就不會有人及時通知你,并告訴你該如何配合處理。等你發(fā)現(xiàn)資金被凍了以后,想自己找支付公司處理是非常麻煩的。

手刷POS機(jī)與大POS機(jī)不同點1.體積不同。大POS機(jī)因為要打印小票,一般體積都比較大;手刷就做得非常小巧。 2.使用人群不同。大POS機(jī)主要用于實體商戶放在店里給客戶收款用;手刷一般用于個體戶或者個人給客戶收款用。 3.入網(wǎng)方式不同。大POS機(jī)一般需要提交身份證、儲蓄卡、手持照、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料給代理商進(jìn)行做件后使用;手刷一般只要下載APP,自助完成注冊即可使用。 4.商戶體系不同。大POS機(jī)一般都是根據(jù)資料制作的固定商戶;手刷是系統(tǒng)隨機(jī)分配商戶,N多人共用。 5.通訊方式不同。大POS機(jī)一般用GPRS流量或者WIFI連接;手刷一般需要下載APP,配合手機(jī)藍(lán)牙使用,操作便捷。是不是用app主要看支付公司。 6.簽名方式不同。大機(jī)出小票,在小票上簽名;手刷直接在APP上簽名。 7.秒到費率不同。大POS機(jī)刷卡秒到一般不加費;手刷POS機(jī)一般會加2元或3元每筆的秒到費。 8.成本不同。大POS機(jī)造價較高,一般需要花300購買,完成刷卡任務(wù)后返還,一般88萬!即使免費使用也有大額刷卡量的要求。手刷一般都是用戶可以免押金領(lǐng)取,只要刷夠2000-5000流水即可。

POS機(jī)的使用步驟:一、簽到:簽到一般按1鍵----輸入柜員編號01----輸密碼0000----等待連接---顯示簽到成功。 二、刷卡:任何狀態(tài)下按確認(rèn)鍵進(jìn)入系統(tǒng)----機(jī)子上顯示刷卡(或者按1鍵 消費)----刷卡----核對卡號按確定----輸入金額(“0”鍵進(jìn)位,“清楚”鍵退位)----正確后按確認(rèn)----讓客戶在小鍵盤上輸密碼再按確定(如果無密碼直接按確定)----自動打印消費憑條(此時刷卡成功)----客戶在憑條上簽字----核對簽名是否與卡后面簽字一直----完成。 傳統(tǒng)的POS機(jī)要淘汰了,現(xiàn)在一般都買智能POS機(jī),操作簡單,支付和營銷、管理功能都很強(qiáng)大,應(yīng)該是可以滿足您的要求的,而且像掌貝智能POS性好,性價比高,實時到帳。

小POS機(jī)特性:統(tǒng)稱MPOS機(jī),手機(jī)POS機(jī),藍(lán)牙POS機(jī),手刷,這幾種叫法不同其實都是一樣的產(chǎn)品,小POS機(jī)有兩個部分組成,個手機(jī)APP。第二個是POS機(jī)設(shè)備,在我們刷卡的時候。POS機(jī)產(chǎn)品和手機(jī)進(jìn)行一個藍(lán)牙連接,通過藍(lán)牙把數(shù)據(jù)傳送到手機(jī),手機(jī)在傳送到支付公司以及發(fā)卡行指令,也就是意味著需要刷卡必須打開手機(jī)上APP然后點擊刷卡,然后在POS機(jī)上輸金額輸密碼。那么這樣的操作比較繁瑣必須要有一部手機(jī),比較適合個人使用,如果店鋪使用顯得不是很正規(guī)。缺點不能營業(yè)執(zhí)照進(jìn)件,不能固定商戶。

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