（三）售后服務(wù)

其實(shí)很多POS機(jī)辦理的業(yè)務(wù)員，在售后這一塊做的非常不好，很多就是辦理了POS機(jī)過(guò)后基本就不管了，這也導(dǎo)致了客戶對(duì)此后期的不信任。

我們先來(lái)看下辦理了POS機(jī)后一般會(huì)遇到哪些問(wèn)題會(huì)急著找到售后客服幫助：

1.POS機(jī)不會(huì)注冊(cè)使用，特別是一些細(xì)節(jié)方面，正確的APP下載安裝、身份認(rèn)證、等等。

2.刷卡資金沒(méi)有能夠及時(shí)到賬，有時(shí)不及時(shí)到賬并不是第三方支付公司的問(wèn)題，有時(shí)是銀行終端的問(wèn)題，但持卡人們并不知道具體情況，一看資金沒(méi)到就很慌是不是，這時(shí)如果能找到客戶了解到具體情況就不會(huì)那么干著急了。

3.交易異常，比如pos機(jī)結(jié)算賬戶因商戶調(diào)單或風(fēng)險(xiǎn)交易被凍結(jié)資金，如果你選擇的機(jī)器沒(méi)有客服，或者客服水平不專業(yè)甚至根本不負(fù)責(zé)，你一旦遇到這類情況就不會(huì)有人及時(shí)通知你，并告訴你該如何配合處理。等你發(fā)現(xiàn)資金被凍了以后，想自己找支付公司處理是非常麻煩的。

雖然個(gè)人基本都沒(méi)有收款業(yè)務(wù)，是不需要辦理POS機(jī)的，但不排除有特殊需求需要辦理。而POS機(jī)是有國(guó)家嚴(yán)格規(guī)定的管控設(shè)備，但其實(shí)個(gè)人是可以以個(gè)人身份辦理POS機(jī)的，而且不管大POS機(jī)還是小POS機(jī)都可以辦理。而且個(gè)人移動(dòng)支付終端服務(wù)在近幾年也是出于興起狀態(tài)，很多支付公司為了獲取更多的利潤(rùn)，都不惜砸血本發(fā)展個(gè)人POS機(jī)。

隨行付pos機(jī)怎么領(lǐng)取

從銀行申請(qǐng)的話，所有材料都要交齊，費(fèi)率也是正常費(fèi)率，比較高。 辦第三方pos機(jī)，和銀行pos機(jī)是一樣的，材料沒(méi)有那么嚴(yán)格，費(fèi)率也低。

隨行付pos機(jī)官網(wǎng) → 產(chǎn)品中心 → 選擇需要辦理的產(chǎn)品類型 → 申請(qǐng)接入 → 填寫信息即可。

隨行付公司擁有銀行卡收單牌照、互聯(lián)網(wǎng)支付牌照、移動(dòng)支付牌照等，公司有大規(guī)模的交易處理與運(yùn)營(yíng)能力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能化應(yīng)用能力、線下場(chǎng)景綜合建設(shè)能力和渠道下沉能力。該公司技術(shù)曾獲得PCI、ADSS等認(rèn)證。

POS機(jī)的使用步驟：一、簽到：簽到一般按1鍵----輸入柜員編號(hào)01----輸密碼0000----等待連接---顯示簽到成功。 二、刷卡：任何狀態(tài)下按確認(rèn)鍵進(jìn)入系統(tǒng)----機(jī)子上顯示刷卡（或者按1鍵 消費(fèi)）----刷卡----核對(duì)卡號(hào)按確定----輸入金額（“0”鍵進(jìn)位，“清楚”鍵退位）----正確后按確認(rèn)----讓客戶在小鍵盤上輸密碼再按確定（如果無(wú)密碼直接按確定）----自動(dòng)打印消費(fèi)憑條（此時(shí)刷卡成功）----客戶在憑條上簽字----核對(duì)簽名是否與卡后面簽字一直----完成。 傳統(tǒng)的POS機(jī)要淘汰了，現(xiàn)在一般都買智能POS機(jī)，操作簡(jiǎn)單，支付和營(yíng)銷、管理功能都很強(qiáng)大，應(yīng)該是可以滿足您的要求的，而且像掌貝智能POS性好，性價(jià)比高，實(shí)時(shí)到帳。