Word文字處理：

建立和保存Word文檔、輸入狀態(tài)切換、符號(hào)插入、選取文字技巧、移動(dòng)、復(fù)制文字、查找替換文字、文字格式編排、段落格式編排、撤消和恢復(fù)操作、項(xiàng)目符號(hào)與編號(hào)、文字的分欄、首字下沉、表格制作、表格邊框和填充、中文版式應(yīng)用、格式刷的使用、藝術(shù)字、文本框、自選圖形、插入剪貼畫(huà)、插入圖片、圖文混排、添加和修改頁(yè)眉頁(yè)腳、頁(yè)面設(shè)置、打印輸出設(shè)置等

二、Excel電子表格：

工作簿和工作表操作、單元格地址表示方法、數(shù)據(jù)類(lèi)型、輸入數(shù)據(jù)方法、數(shù)值格式調(diào)整、表格邊框底紋、單元格的合并拆分、管理工作簿、公式計(jì)算、填充句柄、相對(duì)引用、求和按鈕、建立圖表、美化圖表、記錄單輸入數(shù)據(jù)、排序、篩選、分類(lèi)匯總（實(shí)例講解）、常用函數(shù)的使用（實(shí)例講解）、工作表頁(yè)面設(shè)置和打印輸出設(shè)置等