常見(jiàn)的POS機(jī)套路有這些:
類:
POS機(jī)費(fèi)率一開(kāi)始給你的是超低費(fèi)率,結(jié)果沒(méi)到幾個(gè)月就上漲POS機(jī)費(fèi)率。通常在客戶剛完機(jī)器,刷了一筆算了POS機(jī)費(fèi)率是正確的,過(guò)后就不會(huì)再過(guò)問(wèn)POS機(jī)費(fèi)率的事了。而那些POS機(jī)代理商管用的伎倆是:等到客戶使用了一段時(shí)間后,悄悄地調(diào)高用戶的POS機(jī)費(fèi)率。一些用戶發(fā)現(xiàn)漲價(jià)后就沒(méi)有再使用了,但是還是會(huì)有一部分人在繼續(xù)使用,這是為什么呢?因?yàn)檫@些用戶機(jī)器的押金費(fèi)用還沒(méi)退回來(lái),需要刷滿88萬(wàn)或者188萬(wàn)才能退回.第二類:
刷卡商戶質(zhì)量非常差勁,商戶全都是優(yōu)惠類甚至是減免類商戶。商戶類型一般分為標(biāo)準(zhǔn)類、優(yōu)惠類、減免類這三種類型。用戶使用POS機(jī)刷到減免類或者優(yōu)惠類商戶的話,銀行與銀聯(lián)都沒(méi)有錢(qián)賺,信用卡也沒(méi)有積分,POS機(jī)還是按照標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率扣除,這樣一來(lái)支付機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)一下就翻了幾十倍,后損失的還是用戶與發(fā)卡行。
第三類:
那些往往打著免費(fèi)送、低費(fèi)率的旗號(hào),通過(guò)郵寄進(jìn)行,一旦發(fā)生不到賬現(xiàn)象,用戶很難找到申訴途徑,而且電話銷售推廣的機(jī)器里暗藏改裝芯片,只要你刷過(guò)卡分分鐘就能盜刷你的信用卡。第四類:
押金退了,只是退到代理商手里了;押金退了,刷299,退押金只有200元;所以一定要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)一清機(jī)
第五類:
如果遇到改裝的POS機(jī)的出現(xiàn),一般都是團(tuán)伙作案。這些人一般都是套取用戶信息資料來(lái)實(shí)施犯罪的。用戶如果遇到的話,不要猶豫,直接選擇報(bào)警。
對(duì)于商家、代理商來(lái)說(shuō),如果自己的POS機(jī)商戶正好是這些區(qū)域的,也不用太多與緊張,仔細(xì)做好防范措施,也能有效避免事件發(fā)生。
1、在客戶刷卡的時(shí)候,一定要仔細(xì)核對(duì)卡片,核實(shí)POS機(jī)具屏幕上顯示的卡號(hào)和持卡人的卡號(hào)是否 一樣。
2、持卡人出示的卡片上面不能 有“樣卡”“專用卡”“void”等字樣,沒(méi)有毀壞和涂改的痕跡。
3、待刷卡交易完成后,務(wù)必要客戶當(dāng)面簽名,并核對(duì)卡片前面與卡面背面是否一 致。 遇到高危答應(yīng)碼,應(yīng)及時(shí)報(bào)警處理。
對(duì)于服務(wù)商來(lái)說(shuō),這些高危區(qū)域的客戶,如不是熟人或熟人介紹,能不收則不收,不要因小失大。
自央行頒發(fā)支付牌照以來(lái),分為互聯(lián)網(wǎng)支付、固定/移動(dòng)電話支付、預(yù)付卡發(fā)行與受理、數(shù)字電視支付、銀行卡收單等幾種。據(jù)中國(guó)人民銀行官網(wǎng)公布數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前擁有收單牌照的支付機(jī)構(gòu)僅62家,其中擁有全國(guó)范圍內(nèi)收單資質(zhì)的機(jī)構(gòu)共43家,區(qū)域性范圍收單資質(zhì)的機(jī)構(gòu)共19家。
所以要避免刷POS機(jī)被地區(qū)限制,可以先看看牌照上該支付公司的收單權(quán)限是否覆蓋本地區(qū)。申請(qǐng)POS機(jī)前就要了解下在該地區(qū)是否有限制。
正規(guī)POS機(jī)押金收取退回業(yè)務(wù),柜員在新一代系統(tǒng)操作步驟:
信用卡—商戶管理—清算信息維護(hù)—POS押金收取及退回。
操作過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法:
1. 新一代POS押金收取及退回?zé)o票據(jù)打印功能,押金收取記錄可在合約登記簿查詢??蛻羧缫蟪鼍邌螕?jù),可手工開(kāi)立收費(fèi)憑證。
2. 新一代POS押金退回時(shí)需輸入掛賬日期,該日期可以通過(guò)信用卡—商戶管理—清算信息維護(hù)—手工單交易流水進(jìn)行查詢。
3. 新一代上線前收取的POS機(jī)押金可以通過(guò)該菜單退回,掛賬日期為CCBS內(nèi)部賬轉(zhuǎn)移到新一代對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)合約的日期,例如:山西省內(nèi)為2017年5月25日(其他各省按實(shí)際情況輸入)。4. 收取POS押金重復(fù)收費(fèi)做押金退回時(shí),由于當(dāng)日未清算,不能實(shí)時(shí)退回只能隔日做押金退回。
5. POS押金收取及退回菜單,輸入查詢條件,查詢無(wú)結(jié)果,但是手工單交易流水查詢,可以查到商戶號(hào)和掛賬日期。
小編今天分享一下一清POS機(jī)的操作注意事項(xiàng)和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。1、保持一清POS機(jī)外表的整潔:不允許在機(jī)器上擺放物品,做到防水、防塵、防油。
2、所有相關(guān)的電源變壓器和UPS要分開(kāi)放,預(yù)防溫度過(guò)高而導(dǎo)致設(shè)備燒壞。
3、動(dòng)作要輕,特別是在開(kāi)啟、關(guān)閉錢(qián)箱時(shí)要防止震動(dòng)。
4、電源線的連接應(yīng)和固定,不能隨意搬動(dòng)機(jī)器和拆裝內(nèi)部器件。
5、斷電關(guān)機(jī)后,至少在一分鐘后開(kāi),不能頻繁開(kāi)、關(guān)機(jī),并經(jīng)常檢查打印色帶和打印紙,及時(shí)更換色帶和打印紙,保持打印機(jī)內(nèi)部的清潔。6、各門(mén)店應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作,做到能熟練排除一般故障,及時(shí)更換色帶,保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、公司將對(duì)各門(mén)店的操作、保養(yǎng)情況不定期地實(shí)施檢查,如有違反具體操作規(guī)程的,均要實(shí)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。凡人為使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的,修理費(fèi)自理。